问：网站无法打开，显示403错误，ftp无法链接。报550错误。,网站无法打开显示错误无法链接
答：您好，
问：请问这个域名删除后会有退费吗？
答：您好，wingrise.cn 若是删除注销，不会退费，请了解。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问想替换更名材料在哪操作
答：您好，请在综合材料处删除原上传更名文件后重新上传后提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，二级域名需要备案吗？顶级域名已经备案好了。
答：您好，一般来说，若一级域名在我司已备案成功，二级域名无需备案，可直接使用（政府组成部门的二级域名需要备案） ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如果域名的空间商更换了，是不是要在新的空间商重新备案，然后老的空间商备案是不是要取消接入？
答：您好，是的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个老的空间商备案取消接入是在管局审核前取消还是在管局审核后取消接入？取消接入对已备案的域名有没有影响（取消接入然后备案号就消失了）？
答：您好，
1.请先联系新的主体提供商办理备案转入，待转入申请管局审核通过后，再到老的备案接入商操作：取消接入；
2.取消接入只是将备案信息从老的备案接入商处进行删除，非注销备案，此操作不影响您的备案信息 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：一级域名的备案和服务器不懂，新站放在二级域名里且空间商和一级域名的空间商不同，这样的话二级域名是不是要重新备案？
答：您好，
1.此情况建议请联系二级域名对应的空间接入商咨询确认；
2.或是建议请告知具体的域名以及需使用哪家接入商的空间，以便进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，老站【一级域名的备案和服务器在你这（已经备案好）】，新站【二级域名的备案和服务器在天翼云（还未备案，是不是需要备案）】，如果需要备案的话对老站【一级域名】有没有什么影响？
答：您好，
1.建议请与服务器提供商（天翼云）咨询是否需办理备案转入；
2.一个单位是允许有多个备案接入商的，此操作不影响在我司的备案信息；需特别提醒的是：您的顶级域名或www.的域名其中任意一个需解析绑定在我司国内主机上真正使用起来，避免取消接入风险 ；
3.如仍旧有疑问您拨打电话 进行咨询或是可留下您的联系方式，电话为您解答；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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