问：这个续两年的。钢才点错了。 怎么退回啊,这个续两年的钢才点错了
答：您好，可以再续费一年，回复工单，按照续费2年送1年的活动为您赠送时间,非常感谢您长期对我司的支持!
问：续上了。你给操作一下吧
答：您好，已处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案核验编号：早上短信通知说有来电核验身份，超过11点无人接听就自动退回备案。 我此前没接到电话，同时我拨打 转 6 也一直提示人工坐席忙。 请收到工单，麻烦再电话核验一次。
答：您好，好的，已反馈会尽快重新安排核验，请负责人注意接听；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，公司变更名称了，备案需要提交哪些东西？？单位证件 这个可以有法人身份证前 提供过还要？？单位更名材料 这个可以有法人签字承诺书 格式去哪下载？法人:身份证，前提供过还要？？法人:核验照片 以前提供过还要？？ 去哪核？
答：您好，自2019年6月开始，工信部已推出电子化核验，需要用户使用手机微信扫描核验二维码进入备案小程序内，拍摄最新的营业执照原件、法人身份证原件、网站负责人身份证原件和录制人脸识别核验视频上传；（无需用户拍摄幕布背景照片了）
广东 《互联网信息服务备案承诺书》模板，请点击这里下载；
填写示例可参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA0
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我设置显示单位了，只在详情页显示，但在首页，秒杀之类的地方都不显示，要如果设置才能显示呢
答：您好，默认即为人民币，不支持显示单位。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我说的单位不是币别，是说个 件 箱这样的
答：您好，首页和秒杀处不会显示单位，默认只会显示价格，建议可以在标题里附上单位。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1、秒杀不可以输入数量吗？在秒杀点击购买就到提交订单了，其他的可以有输入数量2、这里显示有销售，但我怎么看不见订单，是什么情况
问：这个也不对吧，累计订单金额没有超过100呀
答：您好，1.秒杀属于活动，默认购买时数量1，购买时不支持选择数量
2.如图： 查看当前的秒杀活动界面，跟您截图的不一致。没有查到销售量。
3.【累计订单金额】已反馈进一步核实情况，待有消息第一时间通知您账号下的qq
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，抱歉打扰了，亲提交的工单，关于“累计金额\”,不是只针对这2个订单的总数， 而是是针对所有行业的 未支付、已支付、退款等金额所有的总数金额。
对所有行业的 未支付、已支付、退款等金额所有的总数金额。 我就两张订单，我在那查你说的未支付，已支付，退款单据？
答：您好，未支付或已取消的订单是支持删除的，如图：
请核实是否有删除过订单，若删除了，订单里是查不到记录了，但仍是会进行统计累计金额的。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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