问：网站木马文件已清除，网站还是打不开，麻烦恢复一下
,网站木马文件已清除网站还是打不开
答：您好，
已经解除访问限制,请刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，没有收到短信该如何提交？
答：您好，已协助您在工信部备案平台申请重发，请收到后及时完成短信验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，短信核验是核验网站负责人信息吗？提交负责人身份证后六位吗？
答：您好，是的，您本次提交的是新增网站申请，仅需网站负责人进行短信核验，请收到短信后，至工信部备案网站beian.miit.gov.cn ，点击短信核验，输入：验证码、网站负责人手机号和网站负责人身份证号码最后六位提交验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站首页打开是空白页面
答：您好，查看到是您对应的调用的默认模板为空导致首页为空白。查看12月31日的系统备份中对应的文件模板仍是为空。当前将模板index_index.html中的内容 添加到index_default.html 现在页面可以正常显示。
问：dtbb61.com打不开，请处理什么原因？
答：您好，
测试是可以打开的，如图。
若您打不开，请将打不开的报错截图反馈我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器上网站都不能访问了
答：您好，测试可以正常访问，查看服务器之前cpu和带宽都是正常。请您做如下操作：
问：您好，上级审核退回了，原因：域名rc-lm.cn信息填报不准确（证件号码与备案信息不一致）的情况，请联系域名注册商及时更新域名注册信息，并核实上报到工信部域名库的信息是否正确且与备案信息保持一致。
这个核查过了，没得问题的啊，具体能告知下是哪里的问题吗？
答：您好，根据您提供的实名信息截图查看，应是域名实名认证的证件号码不正确，域名注册人名称为：成都蓉城老妈实业有限公司，则域名实名认证证件类型应为：工商营业执照，证件号码应为营业执照统一社会信用代码号码：；
您请联系域名注册商核实修改，修改准确后，请提醒域名注册商及时将完整准确的域名实名信息更新上报到域名验证库中，再继续提交网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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