问：流量异常，新网站都没有收录 不知道怎么就流量超标了，怎么屏蔽异常访问？,流量异常新网站都没有收录不知道怎么就流量超标了
答：您好，
通过查看访问日志，应该是有一些不常见的蜘蛛抓取导致流量消耗的
已经参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=662 屏蔽了，近期您再关注一下流量使用情况
同时主机流量是每月初自动清零，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这样屏蔽会影响正常搜索引擎吗 能否只屏蔽这个异常的IP
答：您好，这个是非正常蜘蛛屏蔽不影响正常百度 搜狗等蜘蛛的爬行的， 可以and屏蔽ip，参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=681 屏蔽对应的ip 127.0.0.1 即可。非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP:hswxs的虚拟主机因原来网站及子站多，扩容到3000M，但现在许多网站被关闭了，空间用不了这么多，是否可以减少空间，请问怎么操作。目前只使用了300M不到，我想申请一个600M的就够了。
答：您好，1、首选需要确认，您虚拟主机 是要部署几个网站，如果部署1个网站，可以升级到云峰A W5 主机，
2、如果要部署多个网站，需要选择 支持子站的主机 。 如图 选择对应 支持子站的主机 https://www.youkuaiyun.com/host/buymorelinevhost.asp ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级到云峰A W5 主机，是每年的费用增加还是减少。
问：是W5 云峰A型主机吧，请问这个一年多少钱，哪个费用低些，现在就一个网站没有必要用这么大空间的。也不需要子站
答：您好，
2、若是要更换到云峰A，可以等到此主机快要过期的时候，再在前台更换主机型号。
问：我想知道哪款的价格低些。
答：您好，您当前型号和w5比较,后者价格要低些,但不建议您现在操作降级.
您现在操作降低空间容量,当前型号和w5型号之间差价是不退的,对您来说不划算,请继续使用当前空间,等到期要续费时候,再进行型号变更才是最划算的方式,谢谢
问：好的
答：您好，
好的。若还需协助，欢迎随时再联系我们。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名过户失败，序号实名是错误的，我想过户到序号。过户后提示失败
问：另外能否帮忙把 序号 删除？
问：现在可以了。提示过户中……
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不知道之前为啥异常，现在已提交过户，麻烦尽快审核！
答：您好，
目前是注册局审核中，过户一般1小时内完成，请您耐心等待下，若还是过户失败，请您再回复下工单,非常感谢您长期对我司的支持!
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