问：网站无法访问
替换web.xml后，tomcat服务器可能需要重启，但不知道在哪重启。,网站无法访问替换后服务器可能需要重启
答：您好，在业务管理-》虚拟主机管理-》点管理进去-》tomcat管理处可以操作重启，帮您重启了请您在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户领导 july@italpollina.net的邮箱，经常有问题，发给同域名的邮件被退件什么的，然后发给国外有时间也退件。看附件
答：您好，
1、截图发送的邮箱地址有误，发送到的，域名后缀是ne，不是net，请用户填写正确收件邮箱。
2、发送国外退信，请提供具体退信内容我们核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，取消备案接入，状态为工信部短信核验，但是并未受到短信验证码，只收到一个下面的短信和邮件。工业和信息化部网站备案系统到工信部https://beian.miit.gov.cn/申请短信重发，提示
答：您好，取消备案接入是无需用户进行短信核验的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不能正常访问，环境配置错误
答：您好，kldoper.top新注册域名，实名认证还未通过，停止解析状态，请等待实名认证通过后，状态正常后，才能解析生效，非常感谢您长期对我司的支持！
问：数据库的SSL没有开通在哪开通
答：您好，数据库没有ssl ， 程序连接请使用 或 127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案核验编号:，营业执照变更了名称；上传的变更证明材料上传只有两个入口；补充如下：
问：您好，hnjp.org.cn这个网站之前已经备案通过了，可以先恢复访问吗？
答：您好，
已将更名文件补充上传至账户下；
这边为您临时申请了取消阻断，请关注备案状态跟踪进度，确保本次备案变更完成；若未完成变更，会关闭网站取消接入的；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：vip.glmica.com访问不了，提示非法阻断，是不是解析未生效？
答：您好， 测试解析生效正常，我司测试访问附图 ， 请ping 测试下您本地是否解析生效正常 ，，参考http://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=727 ,若解析生效正常 ，
查看服务器非我司 ，请联系服务器厂商协助核实下
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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