问：你好，我是代理，shangkaizhi.com，网站原文件无法下载，麻烦处理一下,我是代理网站原文件无法下载
答：您好，
请问您是通过什么方式无法下载，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站要下载，网站源文件无法压缩，麻烦帮压缩。
答：您好，执行的压缩任务已成功, 文件保存为 /home/shangkaizhizs5hfaxnvgckta6iezqhbi/pack__3xHYKO.zip，请通过FTP下载，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站要下载，网站源文件无法压缩，麻烦帮压缩。
答：您好，执行的压缩任务已成功, 文件保存为 /home/shangkaizhizs5hfaxnvgckta6iezqhbi/pack__3xHYKO.zip，请通过FTP下载，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我是阿里那边的域名，这个备案号在哪里找呢
答：您好，请提供具体域名为您核实是否有备案号信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，bjxthk.cn
答：您好，
1.目前通过工信部备案网站beian.miit.gov.cn查询，域名：bjxthk.cn 无备案记录，如是原办理过备案，此可能是备案确实已经被注销；
2.备案号被注销后无法直接恢复，若域名需要使用内地服务器需及时重新办理备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个是我从阿里注销网站，然后到你们这里来备案的，我在接入网站时，需要备案码，这个我在哪里找呢
答：您好，业务备案码指的是我司主机产品的备案业务标识，用于验证用户主机信息的；根据工信部要求，网站备案申请需要通过主机服务商提交，如使用的是我司主机产品，才需通过我司备案平台填写提交备案申请；
1.若您在我司购买国内主机后，您可参考获取备案码： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，就是说我在阿里买的机子，不能在你们这里备案码？
答：您好，1，是的，如购买的主机非我司主机，请联系您主机提供商协助您备案；
2，如需通过我司备案，则请及时先购买我司国内主机后再提交网站备案申请，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析后不能使用，不生效什么原因
答：您好，
已为您更新域名状态，请您20分钟左右再观察一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
优快云（youkuaiyun.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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