问：
,sitemap之前正常，现在抓取失败
答：您好，
问：你好！这个自动推送之前正常的，今天发了文章也没推送成功。
答：您好，
抱歉，这边不了解您截图中使用的插件机制，并且截图中也没有报错，您可以看看是否有具体的报错信息提供到工单这边分析可能的原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站标题被篡改了，首页导航功能点击不进去 帮我看下 可是挂马中毒了 帮我清除下 设置下目录权限 谢谢
问：
答：您好，index.php文件被挂马了，查询备份中也是被挂马的文件，请您找下本地正常的index.php文件上传替换后再访问测试。 同时查看下程序是否有更新升级补丁及时更新升级,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我晚上来查下 备份的，发给邮箱给我
答：您好，主机上的备份是的，该备份里的文件也是被挂马的，从文件修改时间看您网站程序在时就被黑了，只有看下您本地是否还有备份。
问：好的
问：直接扣费处理吧 我提交工单不了
答：您好，
目前查看您站点首页还是存在挂马的情况，您告知下我们您使用的是什么cms管理系统。
我们看是否可以在网上下载源码并将index.php文件进行替换，同时帮您清理挂马并做安全设置。
目前index.php文件已经是挂马后的文件，恢复备份没有意义。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：源文件我找到了 你帮我从新上传 设置下清除挂马 目录设置下标题也篡改了
提供下邮箱 我发源文件给您
答：您好，
源文件您在您本地打包并上传到空间ftp中，然后告知我们文件名称和路径我们直接去帮您先替换。
替换完成以后再帮您清理挂马并做安全设置，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
百度搜索 或者网址 跳转不到网页
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好吧 我明天再测试下
答：您好，
好的，如果还有问题及时反馈。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：关于身份识别码：名下域名jucjj.com最后一次缴费记录协查单，为了配合公安部和工信部协助调查曾使用域名的相关调查，烦请贵公司协助核实身份识别码：名下域名jucjj.com从2019年起到最后一次缴费记录清单，打印并加盖贵公司公章，并附件回复我邮箱：@qq.com和@139.com，有急事请联系：
答：您好，
若需我司为您开具域名消费清单证明，此将产生100元费用（若需邮寄，不包含到付邮费），请您充值后回复工单，为您查询记录并打印清单盖章 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：开具证明100元是在哪里充值？
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的。可以。
答：您好，好的，安排为您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们网站上面不是优快云吗？怎么公司盖章是西维数码？
答：您好，优快云是我司的品牌，我司公司名称是成都西维数码科技有限公司的，非常感谢您长期对我司的支持！
优快云（youkuaiyun.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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