问：,我想续费，保留独立IP，可是不想升级到香港的。,虚拟主机续费带独立IP
答：您好，国内独立IP地址会统一收回，请问是什么原因需要保留，如特殊情况可帮申请。
问：你好 请传一份升级后 硬盘 扩容工具
答：您好，请参考教程https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=905 调整扩容即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是说 分 工具 下载不下来 您给传一份
答：您好，测试可以现在的，已经给您下载到服务器上了，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：近期已遇到多起客户查询域名管理密码的问题。我们在注册时默认是未发送，因此需要在此处增加一个功能，在勾选的情况下发送邮件给注册资料中的邮箱。
答：您好，已反馈相关部门改进。
非常感谢您对我司的支持，由此给您带来不便之处请谅解，谢谢！
问：您好，请我看一下，我今天刚刚才升级到香港服务器，我原来的网址HTTP://baotongedu.cn就打不开了，是什么原因？
答：您好，
问：用软件远程连接没法连接
用户名:**********
密码:**********
答：您好，请问您是mysql还是sqlserver。我司查看您服务器没有启动，mysql是启动的。其次检测到端口无法连接，您服务器里面安装了安全狗，请您自己检查核实安全狗是否没有放行1433（sqlserver数据库端口）或者3306（mysql数据库端口）端口,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前都能连接的 不知道为何 今天突然不行了 麻烦帮忙设置下
答：您好，问题已经给您指出来了，如图所示，您的安全狗就是拦截了3306端口，请您自己放行下该端口（目的是让您熟悉您自己安装的安全狗，以免下次出现类似问题）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们的备案已经通知，希望尽快更新本系统信息，我们要立即做解析。谢谢。
发件人：beian <beian＠mail1.miitbeian.gov.cn>
尊敬的用户王东 ，您的ICP备案申请已通过审核，备案/许可证编号为：渝ICP备号，备案密码为：，审核通过日期： 16:35:01。
请牢记和妥善保管您的备案号、备案密码，备案密码将是以后变更备案信息的重要依据。
工业和信息化部网站备案系统
问：查询截图
答：您好，查看您的备案是今天下午5点才审核通过的，管局审核结果会第一时间以短信或邮件告知，但下发数据至系统还要1-2个工作日，请晚些时候再进行操作即可，若届时仍然无法访问，请在西数官网您的主机账号下提交一个技术类的工单，以便我司技术部工作人员核实后为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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