问：我是贵站的钻石代理，有一个自己的代理平台 www.yunxizang.com 最近两天升级了下后台的补丁升级，然后查看到客户的控制面板有错位，http://www.yunxizang.com/manager/sitemanager/manage.asp?p_id=46 问过渠道，说是升级补丁不全导致的，可否帮我补充下补丁，谢谢。,我是贵站的钻石代理，自己的代理平台升级错位了
答：您好，1、请提供您代理平台后台登陆账号和密码和专属密码，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.yunxizang.com/site/ZZ998839aa
答：您好，1、请提供您的专属密码，我司协助核实，
问：专属密码:**********
答：您好，之前的补丁没有按步骤升级导致缺少了很多文件,目前是将改名,templates/tpl_2016改名重新传了,如果您自己改过模版文件的话,请重新调整下文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我确认没有修改过模板，直接用的官网的补丁更新的，那么现在补丁都打好了吗？谢谢。
答：您好，现在已经帮您处理了,如果有问题,可再次提交工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是用的WDCP,后台管理是好好的呀,wdcp里面看到的80端口也是开启的,但网站就是打不开,你们客服是服务器说是80端口不通
答：您好，
1、测试服务器白名单下的域名全可以正常访问；
2、请提供打不开的相关域名，且提供ping 域名的截图和打不开的报错截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在80端口的都可以打开了,但是我有一个8539端口的后台登陆,打不开了
问：http://gh..com:8539/就这个,你看看
答：您好，请使用http://127.0.0.1:8539访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名是不能访问了吗?
答：您好，
1、核实到您的网站是专科医院，因这类网站容易受到攻击，因此为您开启百度云加速；
2、因百度云加速的cdn只放行了80端口，您服务器的8539端口被禁止了，直接访问IP，将不会通过云加速的节点,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的独立服务器用户名和密码不知道了， 我的西数的会员名：。 麻烦你们帮我看看我服务器的用户名和密码是多少，还有想更改密码，在哪里改。 我的电话： 微信同号
答：您好，若遗忘服务器密码，请提交正确服务器维护工单 ，附图，
我司将为您破解服务器密码，破解会重启服务器 ，
windows 修改服务器密码需要远程登录服务器后修改，可以参考https://jingyan.baidu.com/article/d5a880eb8c881813f147ccab.html ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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