网站搬家功能异常-虚拟主机/数据库问题

问:使用网站搬家功能,总是显示密码与用户名不一致,网站搬家功能异常

答:您好,
查询主机h已经到期,请问您是要将主机h的数据迁移到另外一台虚拟主机么,如果是,您需要在另外一台虚拟主机的网站搬家功能页面中输入主机h的ftp连接信息;
您可以参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=757 将虚拟主机的数据迁移到另外一台虚拟主机;非常感谢您长期对我司的支持!

问:网站80端口被占用,找不到运行的PID

答:您好,请检查这些端口是否被其他应用占用,若有,请先停止其他应用 ,
如需我司协助排查,请提交正确维护工单 ,主机租用vps云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费) 
目前您有3 次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:近期我司网站不稳定频繁出问题,从2018年起,频率越来越高,4月发生2次,7月到现在为止,更是出现了3次!!我司官网是做了百度、360付费推广的,每天要花费的金额高达4K-5K,网站出一次问题,我们就损失巨大,更何况这种隔三差五的出问题!当初从新网转2个网站的域名、主机等过来,就是看重你们的稳定性和服务态度好,管理到位;但现实是越来越差!我司跟贵司已经合作多年,不是刚合作,一般如果是1-2次间隔很远时间的出故障,毕竟谁不敢保证百分百不出问题,我司勉强可以向老板解释;但这种老出故障的情况,谁也受不了啊,我们的损失谁来赔呢?
经过咨询贵司售后,建议我司更换为云主机,说是独享IP什么的优势很大,不会再出这种问题;但因为我司原来IP做了多年的SEO,目前某些关键词在百度自然搜索排名很高;如果真的升级到云主机,又涉及到换IP导致SEO效果下降问题,所以希望贵司能给出最优惠的价格供我司参考,并提交老板审核!
请注意,一定不要按普通客户升级到云主机来敷衍我司,如果老板查到并没什么优惠,可能多半还是维持原来的主机,但一旦再发生类似频繁不能访问问题,老板可能就要向贵司索赔我们的损失了!!!

答:您好,可以为您提供优惠方案,需要先确定您这边需要的云服务器配置,方便可以加我司销售经理qq,为您推荐配置,并未您申请合适优惠,非常感谢您长期对我司的支持!

问:两个邮箱在网站配置都发送不了,是不是我的25端口被关闭了

问:zhongqiangou.com这个的发送不了,谢谢

答:您好,一、我司已对smtp(TCP25端口)全面封禁,具体请查看公告:https://www.youkuaiyun.com/news/list2.asp?newsid=673
二、解决方法:
   1.可更换为非25端口。如提供邮局服务,smtp换非25端口;连接第三方邮局服务器发送邮件,核实对方是否提供其他端口。
   2.如确需使用25端口(包括提供邮局服务,和连接其他服务器25端口),请登录管理中心 -> 提交工单 -> 主机租用VPS\\云主机 -> 其他设置 -> 申请开通服务器25端口(对外发邮件权限),提交承诺申请。申请成功之后可正常使用,非常感谢您对我司长期的支持!

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截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。

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