问：FTP用户名:**********这个主机刚刚升级之后， FTP里面的文件和在线控制面板的文件管理器里面文件不一样， 没法解压，请速速解决！,FTP里面的文件和在线控制面板的文件管理器里面文件不一样
答：您好，目前看文件是一致的，请您刷新下FTP和网页再查看下，谢谢。
问：www.jjlqxw.cn/.php 用户名; 密码:**********， 就是首页不好可视化排版操作了，
答：您好， 您提供的密码错误,并且您页面排版功能都是程序控制,需要咨询您程序提供放,谢谢
问：www.jjlbjmf.cn
问：急
问：好了吗，我也是优快云老合作伙伴了，怎么还没正常的
答：您好，
1，请核实您的程序是否为 我司成品站点迁移至当前的主机，我司的成品站点只能放置在成品站主机中，放置在其他的主机存在限制 ；
2，核实到您的程序存在较大的改动，目前导致成品站后功能失效 ，程序已无法恢复，若您本地有成品站备份，建议重新上传 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那我想问一下这个网站的首页内容是在哪个文件夹里？
答：您好，首页index.php 中文内容已完全错误乱，详见附图1 ，正确的形式应为 附图2所示 ，常规的模版目录应为 ：\\www\\diy\\templates\\ 或 \\www\\diy\\base\\templates\\ ，所有的页面均为程序通过模板传参生成的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个页面这么设置为只读
答：您好，您可参考我司教程 ：https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=286 进行只读设置 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：jxjhtmy.com网站已备份，麻烦清空www目录，重新上传程序
答：您好，我司已清理，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经在后台更新内容了，并且已经成功生成了。网站首页显示，但是打开是404页面。新闻中心跟工程案例没有显示。
答：您好，
https://www.xinpingdq.com/xw_view60.html 这个地址访问的确是404，我们查看了www根目录下没有xw_view60.html这个文件。
请您最好重新生成一下，生成后登录ftp看看对应目录下文件是否生成成功。
同时帮您重置了站点文件权限和磁盘配额，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：还是不行呢，对应的目录下没有生成文件
答：您好，
您提供下后台登录地址以及后台账号密码，同时提供详细的操作步骤我们测试看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：后台：http://www.xinpingdq.com/guanli/jinru.asp登陆名： 密码:**********
问：要用IE浏览器才行，其他浏览器打不开
答：您好，
我们测试登录http://www.xinpingdq.com/guanli/jinru.asp 这个地址后是如图报错，无法登录后台请您自行核实下情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：需要用IE浏览器才能打开，其他不行。
答：您好，您部署的SSL影响了程序执行,但具体我司不熟悉您程序无法帮您可是,测试暂停了ssl,和取消301跳转,测试可以正常生成,
要解决生成问题,需要咨询程序开发核实生成调用的连接等设置,谢谢
问： 现在情况打不开
答：您好，我司核实到您提供的url地址可正常访问，详见附图 ，请再核实，建议清除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这边提示
答：您好，已经为您调整了，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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