问:FTP用户名:**********这个主机刚刚升级之后, FTP里面的文件和在线控制面板的文件管理器里面文件不一样, 没法解压,请速速解决!,FTP里面的文件和在线控制面板的文件管理器里面文件不一样
答:您好,目前看文件是一致的,请您刷新下FTP和网页再查看下,谢谢。
问:www.jjlqxw.cn/.php 用户名; 密码:**********, 就是首页不好可视化排版操作了,
答:您好, 您提供的密码错误,并且您页面排版功能都是程序控制,需要咨询您程序提供放,谢谢
问:www.jjlbjmf.cn
问:急
问:好了吗,我也是优快云老合作伙伴了,怎么还没正常的
答:您好,
1,请核实您的程序是否为 我司成品站点迁移至当前的主机,我司的成品站点只能放置在成品站主机中,放置在其他的主机存在限制 ;
2,核实到您的程序存在较大的改动,目前导致成品站后功能失效 ,程序已无法恢复,若您本地有成品站备份,建议重新上传 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:那我想问一下这个网站的首页内容是在哪个文件夹里?
答:您好,首页index.php 中文内容已完全错误乱,详见附图1 ,正确的形式应为 附图2所示 ,常规的模版目录应为 :\\www\\diy\\templates\\ 或 \\www\\diy\\base\\templates\\ ,所有的页面均为程序通过模板传参生成的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:这个页面这么设置为只读
答:您好,您可参考我司教程 :https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=286 进行只读设置 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:jxjhtmy.com网站已备份,麻烦清空www目录,重新上传程序
答:您好,我司已清理,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经在后台更新内容了,并且已经成功生成了。网站首页显示,但是打开是404页面。新闻中心跟工程案例没有显示。
答:您好,
https://www.xinpingdq.com/xw_view60.html 这个地址访问的确是404,我们查看了www根目录下没有xw_view60.html这个文件。
请您最好重新生成一下,生成后登录ftp看看对应目录下文件是否生成成功。
同时帮您重置了站点文件权限和磁盘配额,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:还是不行呢,对应的目录下没有生成文件
答:您好,
您提供下后台登录地址以及后台账号密码,同时提供详细的操作步骤我们测试看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:后台:http://www.xinpingdq.com/guanli/jinru.asp登陆名: 密码:**********
问:要用IE浏览器才行,其他浏览器打不开
答:您好,
我们测试登录http://www.xinpingdq.com/guanli/jinru.asp 这个地址后是如图报错,无法登录后台请您自行核实下情况。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:需要用IE浏览器才能打开,其他不行。
答:您好,您部署的SSL影响了程序执行,但具体我司不熟悉您程序无法帮您可是,测试暂停了ssl,和取消301跳转,测试可以正常生成,
要解决生成问题,需要咨询程序开发核实生成调用的连接等设置,谢谢
问: 现在情况打不开
答:您好,我司核实到您提供的url地址可正常访问,详见附图 ,请再核实,建议清除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我这边提示
答:您好,已经为您调整了,请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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