问：帮我升级空间，并且改成liux系统,上传太慢了，
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，请提供下具体主机信息，以便协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这款主机我刚刚已经自己升级了，请问多久可以变成liux系统，而且变了之后ftp账户密码是不变的对吗
答：您好，
是否已自己操作了，一般数据迁移20分钟左右，ftp账号密码,域名解析绑定都不变,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经升级系统了，为什么还是上传ftp很卡
问：请看截图
问：怎么还没有回复
问：有没有处理，在线等，要是不处理了，麻烦回复下
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，美国主机国内连接会叫慢，建议重启本地网络再试下，若仍不行，可使用zzftp.get.vip 作为ftp连接地址测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 网站打开很慢是 你这是什么空间 超级慢
答：您好，我司测试打开还是很快的，您的主机是美国空间。国内访问的话，如果本地网络有波动，可能访问会受到影响。建议您可以尝试重启下本地网络试下，或者用不同网络测试。
若您的业务不是在国际上，而是国内的话，推荐您可以升级到港台主机。这样国内访问会快很多，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
你看下 我的意思是升级一款普及型的空间 如果还是很慢，你给我申请退款可以吧
答：您好，访问快慢是受到空间位置和您本地网络距离等影响的，和型号关系不大。您的主机是美国主机。国内到美国距离很远，中间路由节点很多，所以访问较慢。
建议您可以升级到港台主机。或者是到https://beian.vhostgo.com/注册账户备案后转移到国内，这样网站的稳定性和速度都会有很大的提高的，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个网站的主要业务是美国，你叫我转移香港空间，我算是服你了，你就跟我说能退款不， 阿里云 新一代都可以退款，你要是不能退款我找相关部门投诉
答：您好，非常抱歉，我司也不清楚您的业务是美国范围内，上面的升级方案也是有前提是您不是国际业务，若您的客户主要是美国客户的话，那么美国的用户访问肯定是没有问题的。您本地访问慢可能是因为您访问的所在地是国内，而且我司也是国内网络，测试访问也比较快的，所以可能是您本地网络到美国网络不稳定。可以尝试重启网络或者用不同网络测试下。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 手机也打不开啊
答：您好，请测试下127.0.0.1 和127.0.0.1 访问是否有提示
另外测试您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入 -d www.jinshengsolutions.com回车,显示完成后截图反馈下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，tracert 空格-d 空格 www.jinshengsolutions.com 这样测试, 注意空格不要直接打中文,是按空格键,把命令,参数,域名之间分开;
另外,您还没反馈测试访问ip的结果,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，这个路由图可以看出在您的宽带运营商内部线路就不通了,如果我们提供的其他两个ip您无法访问到,只能联系运营商去处理,您可以把这个截图给他们,如果另外两个ip可以访问, 我们可以为您更换,非常感谢您长期对我司的支持!
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