问：www.penlich.com 这个网站客户客户想注销备案，重新申请，提示备案密码，请问这个备案密码在哪找到，谢谢
,www.penlich.com 这个网站客户客户想注销备案，重新申请，提示备案密码，请问这个备案密码在哪找到，谢谢
答：您好，备案密码是备案成功时工信部系统自动发送到备案负责人手机和邮箱的，只有用户本人知道，若忘记您可以尝试在工信部网站beian.miit.gov.cn 上在线找回；如您在线无法找回，可尝试通过下载纸质找回密码申请表进行找回，参看http://beian.vhostgo.com/docs.asp ，或者可以直接下载注销申请表提交注销申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：/www/mmbb/default/ 里边的footer.htm 删除不掉 请协助删除
答：您好， 已改名，请确认要删除么,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确定
答：您好，
已删除/www/mmbb/default/footer.htm 文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问这个备案退回是什么原因呢？麻烦解答一下，谢谢
答：您好，退回是因您单位名称已存有其他备案号，1，一个有效的证件在工信部只能存有一个有效的备案号，您的企业已经存有备案 桂ICP备号，您可以在工信部网站beian.miit.gov.cn 上查询。原备案域名gxxlgjg.cn无法访问，如原域名未使用请申请注销此备案号后再到我司提交备案申请，如需注销可参看：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ；
问：您好，如果gxxlgjg.cn的网站不再使用是要注销掉然后这边再进行提交吗？
答：您好，是的，请注销成功后重新提交此账户下的备案申请即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问gxxlgjg.cn的网站还在使用，那我删除掉主体和网站之后点击网站增加是否还需要用到备案密码？麻烦解答一下，谢谢
答：您好，如是网站gxxlgjg.cn还在使用，现在域名xlgjg.net要使用我司主机，此请点击备案信息–删除所有信息，再点击备案系统首页–B已经备案过–B2添加网站进行提交即可，新增网站无需提供备案密码 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，由于网站原来由第三方网络维护人员给备的案，不知道备案预留的手机号和邮箱，现需要更改备案信息，找回密码。现网站打不开，请给查询下是否由于备案号被注销，注销原因？如被注销是否需要重新备案。工单内容：登录用户名:**********主办单位名称：水磨沟 -上传营业执照：上传备案负责人/法人身份证：
答：您好，您在我司原备案账户下只填写了转入信息，但资料并未上传， 可直接为您删除后重新在新账户下操作，请核实是否需删除,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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