问：我要在我的Linux虚拟主机安装宝塔，现在用putty链接hfzyl.gotoftp11.com，端口22，不成功。会报错。所以我应该怎么安装宝塔？,怎么安装宝塔
答：您好，
查看您主机已经上传数据,并且网站也可以访问,虚拟主机仅是一个空间,不能安装宝塔,如需安装宝塔配置更多的站点和服务,请联系客服QQ 咨询并将主机升级到弹性云服务器,服务器可根据需求自行安装和搭建环境,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为何设置的解压密码，下载后输入，一直提示密码错误呢？无法解压
答：您好，解压的密码，请到西数后台SSL下载界面，进行证书密码查看，证书密码查看需要输入密保问题，如图：，请知悉
如果确实下载下来解压的密码错误，请提供下具体的解压密码，这边核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：PHP Warning: unlink(./Cache/~runtime.php): denied in D:\\www\\resonancecomcn\\www\\Core\\Common\\runtime.php on line 113
权限被拒绝 导致报错然后我发现连www都设为了只读 然后我把只读的勾去掉保存 结果还是会打上勾所以这个权限咋整
答：您好，目前查看到www是可读可写的，但是您cache文件夹为只读，因此导致该报错，已为您将该目录跳转为可读可写。目前网站可以打开了请测试
非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 ssh端口 22000。。。由于我把宝塔面板设置里域名访问，但设置后无法访问，需要进入系统里取消。但无法进入。麻烦查看一下http://127.0.0.1:8887//
答：您好，目前我们测试可以正常ssh登录，查看您的授权域名是bt.wuxiaodi.com，可以访问http://bt.wuxiaodi.com:8887// 就能打开宝塔后台，请您测试下，谢谢。
问：奇怪 我这里无法打开呢ping也ping不通
问：好吧 可以ssh登录了 谢谢
答：您好，好的，我们看您本地无法解析出域名的IP，请您清理下dns缓存（方法：在开始菜单运行中输入cmd，回车，在框内输入 /flushdns回车）如果不行可以等待一段时间dns在您当地同步后再试试，谢谢。
问：应当地要求，网站底部要加红盾标识，红盾标识地址：http://p0.ifengimg.com/a/2016/0121/ghs.jpg需要加到网站备案号前面，备案号和红盾都链接到：http://www.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/loginPortal.action;jsessionid=WRZuEYvY1r0XPnMj3t9lkuNIMJpqqyzsmGhDrhDbf4KcYUgwhJ_T!类似图片这样的有两个网站，擎安的和凰天实业的网站擎安的FTP信息如下：FTP账号：密码:**********上传地址：bzp1688.gotoftp1.com凰天实业的FTP如下：FTP账号：FTP密码:**********上传地址：huangtianshiye.gotoftp1.com
答：您好，1、这是您程序商需要修改操作的，我司不负责为您安装。 您可以找专业的程序开发人员为您处理。
2、若您实在不清楚怎么安装，两个网站 我司可以收费100元为您安装 ，请充值余额后回复工单 并请告知两个域名对应的备案号 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问这个红盾需要怎么操作啊？不是在网站底部模板里面添加红盾的图片地址，然后加上超链接就可以了吗？
答：您好，是的，就是找到您的 网站底部文件，然后添加上您的红盾代码 即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：红盾还有代码的么，这个我不清楚，突然说要加个红盾标识，红盾代码是多少呀？是不是每个网站都不一样的？
答：您好，1、具体不太清楚，若您需要我司协助您添加代码，您可以提供您的要求，我司为您添加。 您可以先弄清楚，是只需要添加 红盾标识图片 还是什么要求。 我司按照您的要求来添加 （费用上面的工单已经告知 ） ,非常感谢您长期对我司的支持!
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