问：空间升级到香港免备案空间，域名也绑定空间，但是打不开网站香港空间也需要备案吗？什么原因打不开网站,空间升级到香港免备案空间，域名也绑定空间，打不开网站
答：您好，
香港空间是不需要进行备案的，请您重新进行域名解析一下，请将域名:www.xjxinxi.cn做别名(CNAME)记录至xjxinxiftp2020.gotoip2.com，域名解析完成，等待20-30分钟，清除浏览器缓存，再试试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站后台地址 www.czxuteng.com/e/loginbk 用户名:********** 密码：
问：
答：您好，当前网站后台运行已经正常，其应该是您有自定义/www/e/class/userfun.php文件，当前我司通过帝国CMS官网下载该文件，替换了您现在空间中的该文件后网站恢复，您原来的该文件已经为您重命名为userfun.php_bakss，您可以联系您技术为您核实查看处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好
抱歉,该问题请自行更换,可参考一下步骤操作：
1、将制作好的图片命名为：.GIF
2、登陆ftp,打开www,然后在打开目录,将制作好的文件上传到这个目录即可,若提示是否覆盖,请覆盖即可,,ftp使用方法：https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=735 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经上传，为什么替换不了
答：您好
问：那原来的图片我怎么找不到，要是不能用要删除
问：这个调整上传，好像没有反应啊
答：您好
问：换了浏览器还是原来一样啊
问：你截图的图片太大了，还要换小点
问：这个图差不多。204*40
答：您好
请重新上传试下,若大小还不合适,需我们调整,请联系自己程序员为您调整,或我们收费50为您调整,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：尺寸是你跟我说的，太大了。我后来按原尺寸重做了，不是重新上传了啊，为什么没有反应
我跟你说了程序员联系不上了。
就知道收钱，你说换浏览器可以，我试了，不行！
问：你的服务应该是耐心指导你们的客户怎么做？而不是收钱！
问：要是客户什么都不懂，那是另外一回事。关键是我按你的步骤操作了，有问题当然应该解释啊。
没你们的产品，就是 为了服务
答：您好
问：网站数据恢复了，但http://www.gzenxx.com/， http://www.trjlseng.com/无法访问，还有ftp站点zxyy,zxsp,exam 连接不起，提示输入用户名密码，输好了还是连接不起，奇怪哦
答：您好， 已经参照https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=608 教程重置站点权限目录后访问正常,ftp站点zxyy,zxsp,exam 您可重新连接下试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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