问:输入了正确的数据库信息,安装网站是出现这个:Fatal error: file format: The file has major ID 3, the expects 4 in /home/htsy888lhmtpsiyu8w8w8/www/App/Lib/Common/YdDbMysql.class.php on line 0,网站安装出错
答:您好,这边切换PHP到5.2的版本,请再访问核实,如图:
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问切换PHP到5.2的版本,具体怎么操作
答:您好,登录我司后台[管理中心]-业务管理-虚拟主机管理-管理-自定义php.ini文件,里面可以切换php版本,非常感谢您长期对我司的支持!
问:没找到自定义
答:您好,
问:本来就是5.2啊
答:您好, 因为已经为您设置好了PHP版本,可以安装了,请进行安装 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:安装成功了,但还是打不开呢
问:是什么原因呢
答:您好,
查看没有安装,已经为您安装,请您测试访问下。
网站后台 账号 密码:********** 测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,目前是用临时域名访问的,正式域名必须要备案吗
答:您好,是的,正式域名必须备案后才能绑定访问,备案期间可以使用临时域名测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还有个问题,此网站原来在别的空间商处备过案了,但那边的空间已经过期了被删除了。这种情况提交备案是选哪一个,A还是B
答:您好,以前的域名是多少呢?可以查询下域名是否有备案号,如果有备案号则选择备案B2转入,如果没有备案号则选择A添加新备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问业务备案码是指哪个号码
问:原备案平台的主机已经删除,请问业务备案码如何获取。
答:您好,
在虚拟主机控制面板 – 点击管理 – 查看备案码 可以看到备案码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我需要升级空间磁盘内存,需要你们帮助,帮我远程关机!
答:您好,请提供一下服务器的SSH登录密码,我司协助关机,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问SSH登录密码在哪里呢?
问:我找不到SSH登录密码呢,你可以截图给我看下?
答:您好,如果您没有修改过,登录我司后台[管理中心]-业务管理-服务器管理-管理-里面可以看见服务器的初始密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:请问你们帮我关机后,我这边就去购买磁盘空间?
问:大概要多长时间呢?
答:您好,这个密码不正确,目前帮您强制关机了,您可以操作 升级硬盘了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你先帮我开机吧
问:我余额不足了,明天让我老板充值一下,明天再找你哈,谢谢
答:您好,已经开启了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,谢谢
答:您好,不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问:为什么已经重启了,我的网站还打不开呢?
问:可以了
答:您好,好的,非常感谢您长期对我司的支持!
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