问：昨天开通的rds数据库和账号服务器都在一个交换机上，但是内网不通，请检查下,服务器和rds 内网不通
答：您好，请提供测试服务器远程登录账号密码检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1:chinaandy
问：127.0.0.1:
是密码
答：您好，主机控制面板可以自主操作，需要您自己操作挂载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经挂载，怎么让服务器上显示出来挂载盘呢
答：您好，
您可以参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2243 再磁盘管理中将挂载的盘分配盘符。然后咋拷贝您要的数据。
问：升级了国内主机,什么时候可以申请备案码呀
答：您好，升级成国内主机后，截图这个地方就可以查看到备案码的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦帮我查一下，当前身份证注册的主体： 我是本人， 我现在想备案，但是忘了用户名和密码， 新注册了一个绑定身份证，提示已经被其他账号绑定了
看能提供哪些相关信息，帮助我找回
答：您好，通过证件号码查询，已在备案用户名下提交了申请，但因原备案资料信息已无备案记录，已为您删除原账户资料，请在当前账户下重新提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么突然不能登录官网了？提示“用户名或密码错误”。请解决，谢谢。
答：您好，是代理平台无法登陆吗，可以参照这个链接：https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=804 重置密码试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：不是代理平台，是你们的官网www.youkuaiyun.com
答：您好，您点这个登录然后选择忘记密码，通过邮箱或者手机重置下呢，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已找回密码，正常登录，谢谢。
答：您好，好的，不客气，如还有其他问题您再反馈给我司，非常感谢您长期对我司的支持！
问：地址：jinshanbj.gotoftp3.com账号：密码:**********$$端口为多少？始终连接不上，超时提示，能否提供一个邮箱，我将文件发您，帮我上传到www目录下，谢谢
答：您好
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