主机要升级,考虑到备份整个网站

问:主机要升级,考虑到备份整个网站 ,现在空间不够,没有办法压缩,请帮忙压缩一下,我要升级虚拟主机
,主机要升级,考虑到备份整个网站

答:您好,主机空间不够,无法压缩的。  
  您可以升级到tw000 ,有1G 空间, 升级系统会自动为您迁移 数据的, 非常感谢您长期对我司的支持!

问:网站搭建后无法访问,网站在D:\\www\\www.fzlszx.top

答:您好,
转正之后 就可以提交白名单了。
但是您的服务器是国内的,域名是需要备案 才可以提交白名单。
建议您先转正,然后 再进行备案  ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:是另外一个,网站在D:\\www\\www.fzlszx.top

问:本地浏览也是不行的

答:您好,
您绑定的就是这个站点, 如图 ;
请您在服务器内部 测试访问,可以打开。
若打不开,请反馈报错截图  ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

答:您好,1、
您的网站程序是.net程序,您使用的宝塔面板 无法管理 .net 版本,无法进行切换。
建议您参考此教程 https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=585  使用我司网站管理助手建网站
查看目前绑定的域名比较乱,建议先将之前是网站删除 (删除前请先备份) ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:好的,我再试试。谢谢了

答:您好,不客气 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:希望你们在下次产品更新或升级的时候能考虑建议功能:
在线地图识别二维码数据收集表单

答:您好,1.在线地图:我们目前是使用链接到定位导航的功能,如图:
2.小程序内的访问不支持识别二维码,这个是微信的限制,如是在微信里识别,这个微信是支持的。
3.数据收集表单:目前我们是用表单来收集用户提交的信息,在客户-用户表单处 进行新增表单内容,装修店铺时可以添加文本/图片/按钮等导航链接到表单。这样用户手机上访问提交资料后, 商家可在后台进行查看。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:我开放了这个端口, 为何还是访问不了

答:您好,请确保服务器内部防火墙放行了相关端口 , 可以通过登录宝塔面板,在安全中放行下端口 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:旅行了

答:您好, 如需我司协助排查分析,请提交下正确服务器类维护工单类型 ,【云服务器】 -> 【其他设置】 -> 【免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)】 ,并提供下服务器远程登录账户密码,以及宝塔登录账户密码  ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:我不是有送几次的金牌服务吗?

问:购买的时候, 有说送3个金牌服务, 怎么没有了?

答:您好,  核实服务器 127.0.0.1 还有3次免费金牌服务的 ,提交【云服务器】 -> 【其他设置】 -> 【免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)】 类型工单不收取费用  ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:试了3次, 还是不行

问:提示, 需要我付钱

问:

问:从这里进的

问:

问:然后再提交就不行

答:您好,  附图提交,是这个工单类型的 ,若确实无法提交 ,您可以将服务器相关信息反馈此工单,我司手工为您扣除金牌服务排查 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:哥, 我说了好几遍, 不行啊

问:说直话, 你们系统 真乱, 售后服务也差, 明知道我有3次机会, 着急用, 任然不给我服务

问:系统 自己也不测试, 用不了的情况下都不知情。

答:您好,  请将服务器信息提交现在的工单 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:电话多少?

答:您好,电话咨询可以拨打转8211,目前在此工单中也可以直接扣除金牌为您处理,请直接提供下服务器的相关远程信息,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我新提交了一个工单:, 算不算超出范围?

答:您好,不算的,具体问题可以直接在新工单中反馈,我这边也会把情况反馈给处理的工程师,非常感谢您长期对我司的支持!

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