问：你好，我这个虚拟主机昨天下午升级了空间，原主机数据在哪里可以下载？,主机升级后系统打不开
答：您好，升级后系统把原服务器上数据都下载到新服务器的,如您要下载数据库备份,可在/mysqldata/下载,web文件都是在www下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：你好，不清楚什么原因MYsql数据库自动关闭了，升级扩大了系统内存后nginx启动不了，网站连接不上
服务器地址：http://127.0.0.1:58642/-wangzong/用户名:**********密码:**********
nginx无法启动原因是worldexpoinfo.com站点开启了SSL,但没设置证书导致，现在将该站点的ssl功能关闭已经正常，请查看，本次为特殊核实，该问题属于服务器内部使用问题，请注意提交正确分类工单，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名： export2b.com已经备案，我解释到了127.0.0.1，也申请了ssl现在用IP可以访问，用域名不能访问。请帮我看看是哪个环节，帮我处理一下，并告诉我，以后我可以自己弄。我的宝塔密码是 非常感谢
答：您好，国内服务器需要备案提交白名单才能访问，此域名没提交白名单，我司尝试提交报错：
请参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2304 修改备案绑定的备案码为当前服务器后再提交白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在可以访问 export2b.com，但是又会跳转到显示IP地址
答：您好，这个可能是之前您用IP安装的网站导致的原因，需要调整下程序设置，如需我司协助可提供宝塔面板登录用户名密码我司扣除一次金牌服务次数为你核实调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账户 cp密码:**********
答：您好，请提供下后台http://127.0.0.1/wp- 登录用户名密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：account :ljwfympassword: 现在连不上数据库
答：您好，无法登录，请您核实确认下提供正确的信息，或者回复工单授权我司先重置密码在进一步检查调整相关设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不好意思。密码:**********
答：您好，已电话沟通，您配置了多站点的，相当于IP和域名是两个不同的站点，现在调整了设置关闭了多站点设置。
问：您好，用户名:**********，忘记备案密码，忘记备案电话
答：您好，
1.经查询，您当时注册账号的负责人的手机为139****8487、邮箱为387****，如是还在使用，请点击备案系统右上角忘记密码处进行密码找回；
2.如原联系方式未使用无法在线找回，可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交资料申请找回；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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