问：你好，runowujin这个虚拟主机里的网站是之前迁移进来的，但是最近发现原本的后台登陆用户现在无法登陆了，是什么问题？要如何处理呢？谢谢,网站迁移后后台用户无法进入
答：您好，您可以提供下登陆地址和账号密码，我们测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台地址：https://www.china-juding.com/index.php/background账号：密码:**********
答：您好，登陆提示账号被删除，我们查看了下您的数据库，里面的密码是能匹配上的，但是角色id是0，然后我们又查看了您的角色表jd_role，里面清晰的注释显示1才是正常的，0是禁用的，所以您账号无法登陆并非主机问题，而是您程序那边把标记为禁用，这一般是人为或者触发了什么造成的，具体您联系程序方核实下，或者您可以直接修改下jd_这个表，将里面的0改成1再试下，但会不会有其他问题我们不清楚，最好联系程序开发方进行核实确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能麻烦你们帮忙把0改成1呢？谢谢~
答：您好，已经修改了，但是没有效果，仍然是这个提示，可能还有其他关联或者程序缓存，具体需要您联系程序开发人员核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能麻烦你们先帮我们修改网站的联系方式吗？之前旧的改成下面的，同时百度地图去掉。谢谢你们~页面地址：view-source:http://www.china-juding.com/contactus.html地址：佛山 之一电话：门店地址：电话：
答：您好，该页面修改需要登录网站后台操作的，后台登录不了就只有通过数据库里的表去修改，百度地图可能改程序代码，我司不熟悉您网站程序代码，无法协助修改。
建议联系专业的程序人员或者程序提供商将网站后台的问题处理掉，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.gwwgx.cn/www/shwc/lyfw.aspx?w=106.293071,32.25647 购买的6M带宽，打开47M的视频需要，3-5分钟，网络有问题。
答：您好，带宽是正常的,查看监控显示带宽最大可以跑到4.89M,打开速度和您本地网络也有很大关系,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：是客户打开慢，我才测试的。不可能所有人的本地网络都慢吧。最大不是应该跑6M吗
问： 2.8分钟？ 你能解释一下吗
答：您好，我们打开2.8分钟是因为我们本地网络有访问速度限制,您可尝试使用迅雷等多线程下载工具,可多几个进程进行下载,速度是可以达到6M带宽的,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问： 那我是不是可以理解为，虚假提供带宽
答：您好，测试并没有虚假提供,您可在服务器上安装带宽监控软件,测试多个地方下载,服务器上带宽可以跑到6M以上,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问： 请问6M以上在哪里
答：您好，不清楚您是如何测试的,但从服务器的监控视图看,服务器对外发送及接受带宽已经是有超过6M的记录,服务器上可安装类似的监控软件监测当前带宽运行情况,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：你让我下载测速，我下载了，只有100多KB；你让我用工具测试， 我用工具测了只有5M左右。那现在意思是解决不到了？那我是不是可以理解为，目前只有找第三方申诉了？
答：您好，已经电话和您沟通,您可先测试下,如还不正常,可把服务器关机,并重新开机一次测试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问： 带宽已经临时又增加了4M，速度还是没起来
答：您好，您这个是单点下载，受限于本地网络、浏览器单线程速度等，并不是云服务器带宽没有给够。请使用迅雷多线程进行下载测试，但首先要保证您本地网络等于大于10M。
问：
问： 现在是不是可以说是因为我没有开通VIP速度慢？麻烦认真处理此事
答：您好，服务器带宽正确您描述都是可以测试核实,因此不可能也不敢进行虚假提供.您现在反映的带宽不足,请提供下服务器密码.我们帮您检查是否服务器设置导致的,谢谢
问：
问：可否在5点30过后再处理，目前担心影响客户业务
答：您好，您这种测试方式不准确的，比如服务器上有其他访问网站本身已占用带宽了，您这边单线程下载的速度肯定是无法跑满的，正确的测试方式是：可以让多个人同时访问下载对应的视频，然后看服务器上的带宽能跑到多少。
我司诚信经营20多年服务几十万客户，不会在服务器如带宽配置方面虚假提供，这个请您放心。
问：现在可以去检查了。今天下午专门在阿里云开了个配置更低的进行测试，别人的4核/8G/3M带宽都可以很快的打开视频优快云这边是8核/8G/10M打开确定如果蜗牛。可以对比一下同样的数据，优快云:http://www.gwwgx.cn/www/shwc/Danye.aspx?id=3176阿里云:http://127.0.0.1/www/shwc/Danye.aspx?id=3176
答：您好，
问：上面的的截图是关闭了安全狗的
答：您好，查看就是安全狗，您可以尝试卸载IIS安全狗测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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