去年到期,现无法打开-虚拟主机/数据库问题

问:之前负责人离职了,去年12月份到期,然后我们之间没有交接过,现在登不上去,断层了,去年到期,现无法打开

答:您好,
我们查看了当前账号的财务记录,应该是购买过dwt这个主机。
该主机在  就已经过期,而且您并没有续费。
您先核实下是否是这个ftp账号名称,如果是请工单反馈一下我们看是否有办法给您找回数据。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:是的,这边交接数据只有这一个,帮我们找回一下数据,还有密码我们现在登不上,不知道是不是因为数据的问题

答:您好,
无论通过那种方法找回数据,如果数据找回失败的话金额可以退还给您。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:如果我们确定找回,费用怎么支付,是否可以开具专票?

答:您好,
也可以直接联系qq: ,获取帮助即可。
如果找回失败金额可以退还给您,并且费用可以开具发票。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:宝塔开启面板SSL后连接不上,远程ssh也无法连接

答:您好,请提供下正确的服务器ssh登录密码我司检查下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!

问:是宝塔的账号密码吗?我不确定
宝塔账号密码是账号:cp密码:**********

答:您好,核实ssh可以正常登录,已经参照下面方法关闭宝塔面板的ssl功能后,测试可以进入宝塔面板了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!

问:您好,请加急初审,客户急开通网站

答:您好,好的,已反馈审核专员会尽快初审核实,请关注备案状态跟踪进度;非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,经营范围里带有第二类医疗器械销售应该怎么办

答:您好,广东 企业备案,若今后实际网站会涉及医疗器械信息服务,则需联系广东 药监局咨询办理前置审批文件《互联网药品信息服务资格证书》,并上传至前置审批栏目处;
若今后实际网站不会涉及医疗器械信息服务,可尝试提供承诺书备案;承诺书参考模板已发送至网站负责人邮箱@qq.com,请查收;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,帮我开一下传承诺书的位置

答:您好,已协助添加,请将承诺书图片补充上传至综合材料接口处,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

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