问：提示数据库超标但是已经升级,内存没有更新过来,提示数据库超标但是已经升级
答：您好，已经处理了，目前主机已经恢复了，请查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.pszuo.com提示没有链接到工信部网站工信部网站到底是哪一个啊，已经按照要求安装在尾部了
答：您好，
1.工信部备案网址是：beian.miit.gov.cn
2.查看已备案域名：www.pszuo.com 目前无法访问，所以系统无法检测到；若在使用，建议开启可访问，网站内容与备案主体相符、首页底部放置正确的备案号并链接工信部备案网址；若暂未启用，无法访问也是可以的，可直接提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：ztbp.cc，续费年限：1年，错误原因：域名还未实名通过不允许操作,请先过户至实名模板。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
模板过户请您参考流程：
提醒：域名将于到期，请您及时操作，避免到期影响使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案提交到审核通过时间是多久
答：您好，
备案申请提交后，一般会在1-2个工作日内初审，初审通过后即上报；用户完成工信部短信验证后即会进入管局审核，管局会在20个工作日内审核，一般会提前审核完成，每个 份审核时间会有差异；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：企业邮局：企业邮箱：
outlook客户端的参数已配置正确：
答：您好，
如该邮箱有多人设置过客户端请分别核查是否设置均没有问题，确认没有问题后再回复工单这边进行恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户反馈说，只有在自己办公室的电脑（江苏无锡）配置了客户端，在自己的华为手机上自带的邮件客户端配置过（一年多了，从来没有删除web端邮件的情况）。
麻烦帮忙恢复一下吧。
问：如果是手机登录IMAP，通常会是江苏南京的IP，这个是正常的。北京那个IP挺奇怪的。确认没有去过北京。
答：您好，已经恢复,建议您修改下邮箱登录密码,并在邮箱设置–账户安全–设置\”开启/关闭客户端独立密码\” 这个密码,这样可提升邮箱安全,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
这次的确不是因为我们的问题造成的，是不是不应该收取我们的费用。因为今天早上我们看到邮件是正常的，突然之间就没有了。
答：您好，
不太清楚您这个邮箱是否使用了第三方的工具在登录，这需要您自行核实一下。
开启独立密码以后，通过等工具登录就必须要使用独立密码登录。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：能否确认删除动作是由这个 220.181.14 这个段执行的？我这边可以确认的是，我的客户没有在其它第二台电脑上配置邮件客户端，也没有在网易邮箱中代收到 这个邮箱的邮件。我的客户产生了疑问？为什么会这样？
问：我的客户反馈，她有使用网易大师邮箱客户端，但用了很久了，一直没有发生过这个情况（收取后删除邮件）。
所以，我请你们好好检查一下，到底是怎么删除的邮件？要说服客户，需要有证据，否则不能对此次恢复邮件的操作收取费用。是我们的自己的问题，我们愿意支付费用。
答：您好，127.0.0.1 我们查询了,是这个ip登录邮局删除的邮件.
问：好的，这样可以的。
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