问:网站已经有两个国外客户反映打不开了。我计划给变更一下主机,您看变更成美国主机还是海外主机合适。目前附件图片上这个打不开的客户是俄罗斯的。网站主要给国外的人看。,国外无法访问
答:您好,您可以让用户访问 www.sino-fengye.com 美国主机 测试看下,如能访问升级到美国主机,但已备案网站域名使用海外主机,备案会被取消接入,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,帮忙查看一下域名.club的可以备案吗,还有哪些域名现在不允许备案呢,帮忙告知下
答:您好,
club后缀的域名目前是支持备案的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:登录后,点“SSL证书服务”就闪退提示重新登录,重新登录后再点还是闪退提示重新登录,循环
答:您好,
您退出登录以后将浏览器缓存清理一下,然后再重新登陆到管理中心以后再测试看是否正常。
如果还是有问题,请提供下具体的测试步骤和方法截图我们核实。
给您带来不便深表歉意,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:服务器最近总是出现数据库关停
答:您好,
系统内存不足导致mysql被kill导致的停止,系统日志和mysql日志有详细说明,上一次停止时间是19号9点左右,请您关注一下服务器的内存使用情况
如果是正常使用导致不足,可以将主机内存升级到4G使用观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,谢谢 那我去升级一下服务器
答:您好,
好的,升级后您再关注一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:停止状态,点启动和重新加载就会有以下提示:nginx: the file /www/server/nginx/conf/nginx.conf is oknginx: file /www/server/nginx/conf/nginx.conf test
nginx.conf从安装之日起就没有修改过,修改日期也停留在安装之日
答:您好,
请您核实下宝塔面板—软件商城—已安装—是不是安装了宝塔面板免费nginx防火墙,可能是该插件存在异常导致和nginx冲突,可以卸载该插件后再重启nginx试试;非常感谢您长期对我司的支持!
问:登陆上后,点击SSL证书会再一次跳转到登陆界面
答:您好,之前有调整过程序,现在是正常的了,您清空浏览器缓存或者换一个浏览器试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:上午提的问题,又开始了
答:您好,非常抱歉,给您的使用带来不便了。怀疑是本地浏览器的影响导致,
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