问：邮箱正常使用，为什么老收到退信？都没发几封邮件,邮箱老退信？
问：发件是正常的，没有恶意营销，垃圾邮件
答：您好，
您最好参考截图开启独立密码，并确保独立密码的复杂性。
开启独立密码以后，您通过等工具登录的时候就必须要使用独立密码登录。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：发件内容是截图的内容？哪个截图？看不到呢
答：您好，
这是截图,请查看 ,您也可以自己自助查询中,通过发信日志查看,谢谢
问：问题，客只发了几封邮件，客户都正常收到了，但系统现在还一直不停给发退信？查清原因？？？
答：您好，
同时建议修改邮箱密码，同时最好参考截图开启独立密码，并确保独立密码的复杂性。
开启独立密码以后，您通过等工具登录的时候就必须要使用独立密码登录。
问：可能是被别人盗用了，但是为什么发件箱没有发件记录呢？
答：您好，客户端登录发送的，所以在已发送看不见。要通过web登录发送，或者客户端发送勾中保存到服务器在已发送才能看见。
现在百分之百确定是密码泄露，被人登录后对外群发大量垃圾邮件。
现在必须马上立刻修改密码，并且本地使用者电脑进行全面杀毒。另外如上面说的做必要的安全设置。其他账户核实是否有异常登录，建议一并修改一下密码，并做必要安全设置，以及本地电脑杀毒。
问：昨天打电话给我那兄弟，我问你为什么邮箱被别人恶意发垃圾邮件为什么在发件箱没有记录？你说的话你自己回忆！以下是我自己的邮箱实际情况：1、图一没有勾选第三方发送保存在发件箱2、图二是在第三方发送的邮件3、图三是发件箱有记录以上这三张图，请你认真看了。给个明确的回复，客户也要讨个说法
答：您好，三个截图已看，您说的这种情况，应该是本地客户端软件设置了同步。
另外这封邮件，我司详查了日志。
smtp有可能是通过客户端发送，也可能通过程序连接发送。
问：您好，苏ICP备号，我要新添两个域名：wearemarkcross.com markcrosshome.com ，请问下上传图片资料里面需要更新哪些材料？还有那个附加材料里面传什么呢？谢谢！
答：您好，
1，补充资料需删除后重新上传，承诺书中需将已备案域名和此次添加域名均填写上，并一起朗读；
2，综合资料是根据需求选择性上传，如无可留空,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，怎么提醒要补充备案码 提交德都不行
业务：，免费备案网站15个(已用0个)，最大备案主体1个(已用0个) 购买备案码域名通过备案后，仅限绑定在备案码对应主站账户下使用，不允许跨账户使用。
当您网站备案成功后，备案码将一直绑定到原主体，即删除/注销相关网站后也不可重用。
域名添加白名单时会检测域名所对应业务，非相同账户不可使用，后期系统也会定期复查。即不允许私下购买其他用户未使用的备案码来用，否则造成的后果由客户自行承担。备案码使用后即失效，注销备案或取消接入不会重新释放该备案码。
编号备案码状态绑定主体子备案号1 可用 可用 可用C3E-8FF517 可用 可用 可用 可用B1E30-9B5BC9 可用CCE73D9-0DF155 可用FC88A4-D0B323 可用A60B739-4C24C8 可用BD8D03-38C5ED 可用
答：您好，
1，查看当前备案账户下已补充业务备案码，无需再重新补充；
2，如非填报备案信息，请将提示无法提交的页面截图提交至工单，以便为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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