轻快而谨慎-最能描述传统通信服务提供商(CSP)对于云计算的采用。但随着通信行业继续经历大规模变革，人们看到通信服务提供商(CSP)加速使用云计算，帮助他们支持当前的运营，并转向新的业务模式，以利用新的增长机会。
云计算为通信服务提供商(CSP)提供了显著的成本优势
具体而言，在基础设施整合、应用程序合理化以及利用率和现金流方面，云计算为通信服务提供商(CSP)提供了显者的成本优势：
- 例如，云计算使IT部门能够避免硬件更新，从而更有效地满足企业的战略业务需求。
- 此外，通过简化企业的应用程序组合，云计算可以腾出更多资金来开发转型功能。
- 更重要的是，云优先方法将有助于减少技术债务，并更好地支持未来的能力开发，而有针对性的云计算迁移战略将有助于面向未来的商业投资。
- 最后，典型的云利用率和现金流模型可以帮助保护技术投资，减少大量前期投资，并平滑现金流-使通信服务提供商(CSP)能够根据需要仅支付容量。
为了从云平台中获取最大价值，通信服务提供商(CSP)应该考虑：
- 消除其运营孤岛，以实现端到端的流程流程。这不仅有助于降低成本，还有助于提高生产力和以客户为中心的指标，并实现与数字生态系统的更广泛整合。
调研机构Gartner公司的研究表明，越来越多地使用云计算来为通信服务提供商(CSP)带来巨大的近期收益。例如，到2020年，标准化IT和网络基础设施和流程的通信服务提供商(CSP)将使其EBITDA提高10%。在同一时间段内，全球大型通信服务提供商(CSP将通过基于公共云的解决方案将其本地应用软件支出减少20%，并且超过一半的通信服务提供商(CSP)将开始采用DevOps来交付和管理网络和IT服务-提高业务速度五倍。
云计算在帮助通信服务方面起着至关重要的作用。其根本变革是：
通过新颖的产品来增长和货币化，获得新客户，并扩展业务，并最终转向全新的业务模式。在基于平台和基于基础设施的云计算厂商之间的连续统一体中，出现了几种这样的模型：
- 多边平台模型，建立由超级公司和行业合作者丰富的云平台业务。
- 数字移动专用攻击者模型，通过数字服务和客户交互将核心货币化。
- 垂直整合的服务提供商，需要通过差异化服务和内容捆绑来实现核心货币化。
- 普适网络平台提供商，涉及管理智能、开放、自助服务的数字网络。
事实上，尽管通信服务提供商(CSP)面临着无数的挑战，但他们仍然有很多机会发展他们的核心业务-尽管是在不同的规则和假设下，并且通过数字和云计算实现了更高的运营灵活性。但从长远来看，需要一种新的商业模式或模型，同样由数字和云计算技术提供支持-这将使通信服务提供商(CSP)重新获得价值链中的关键作用。
这些新模式的一个关键要素是将客户置于体验中心，连接用户家庭的方式仅在几年前才能实现，并通过提供远远超出通信服务提供商(CSP)传统产品的一系列服务深深吸引消费者。
云计算为通信服务提供商(CSP)带来了改造自身的非凡机会，而且这一点至关重要，因为通信服务提供商(CSP)的核心产品已经实现商品化，进入的壁垒继续崩溃，客户不再认为通信服务提供商(CSP)是他们日常数字例程的重要组成部分。云计算有可能完全重新定义成为通信服务提供商(CSP)的含义，并帮助通信服务提供商(CSP)重写有利于他们的竞争规则。
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