云技术具有巨大的业务增长潜力
近几十年来，技术的突飞猛进，但很少有能像云计算那样的技术去彻底改变人们的工作方式。云提供了无限的数据存储和无限的虚拟工作空间，它肯定会继续成为工作系统的核心组件。
根据CIO Tech Poll: Tech Priorities 2018的研究，云计算支出成为IT领导者的主要优先事项。报告发现，在预测分析和业务连续性恢复之后，他们预计最大的资金支出将用于公共和混合云系统。
云技术的应用因行业而异，据国际数据公司(International Data Corporation)预测，到今年年底，离散制造行业的支出将最多，为197亿美元(合150亿英镑)，其次是专业服务行业，为181亿美元(合140亿英镑)，银行业为167亿美元(合130亿英镑)。
这种增长对就业的影响也因行业而异。世界经济论坛预测，到2020年，作为云技术的直接影响领域，在商业、金融运营和销售等行业的就业将出现增长，而办公管理等其他行业的就业将出现负增长。
AXELOS首席信息官加里•沃克表示:“随着云技术趋势的出现，你将看到一种大规模的应用，一端是擅长规避风险的大型公司，另一端是规模更小、更灵活的公司。”
沃克说，根据他的经验，大多数行业现在都在考虑某种类型的云服务，但其采用的类型和性质因需求和预算而异。
这些云配置的范围从基础设施即服务(IaaS)——一种云计算提供虚拟化计算资源通过互联网PaaS,基于平台的服务,允许用户开发、运行和管理应用程序没有建立和维护基础设施的复杂性。还有一种软件即服务(SaaS)，这是一种软件分发模型，在这种模型中，第三方提供商托管应用程序，并通过internet向用户提供这些应用程序。
混合云也得到了广泛的应用，它结合了本地云、私有云和第三方公共云服务，并在两个平台之间进行编排。Walker说，这通常是那些刚开始使用云计算的公司所喜欢的，这种方法可以采取更多的前期计划，但是提供了一个更快的采用云计算的途径，允许公司在采用云计算之初就提供巨大的好处，从而赢得那些掌握财权的人的支持。
信息的挑战
然而，与所有范围内的技术进步一样，云技术的发展也存在潜在的障碍——可以说，最大的障碍是安全。但科技招聘公司弗兰克招聘集团(Frank recruitment Group)首席信息官马克•希尔认为，其中许多担忧可能是毫无根据的。“尽管其中一些担忧是合理的，”他说，“由大型全球供应商运营的现代云，是大多数组织迄今为止最安全的数据平台。当你采用云计算时，你同时交出了车和车钥匙，虽然你可以降低风险，但这是许多传统IT人士难以接受的。更合理的安全是依靠数据驻留和相互冲突的全球隐私法，尽管世界各地越来越多的地区数据中心正在帮助解决这一问题，但这往往仍是一个需要克服的挑战。”
公司现有的IT员工是维护这些数据正常运作的核心，但他补充称:“这些人往往不具备新型云技术，也不愿意去改变。他们把云视为威胁，而不是机遇。”
现代的劳动力
因此，在采用云技术时，确保从员工那里获得这种支持是关键。沃克表示，企业的规模和范围可以决定实现这一目标的难度。规模较小的组织往往更能接受大量变化，尽管对持续变化的容忍度可能低于规模较大的组织。在过去5年里，处于高度监管行业的机构正积极推动数字化领导的变革。
未来
为了让云计算继续保持发展的速度，采用更快的数据传输速度（通过5G等技术）非常重要。尽管电信基础设施过去被认为是一种“奢侈品”，但如今对企业和个人来说，它就像水和电一样不可或缺。移动电信基础设施有助于推动移动设备的发展，使其能够更有效地提供服务——在正确的时间和地点，自动地向终端用户提供服务。
但他警告称，尽管有扩大这类技术的动力，但在实施这类新技术时，仍然需要有正确的流程支持。“企业应该永远记住，支撑其敏捷创新驱动和云应用的技术，以及促进移动工作的技术，总是需要谨慎而严格地进行架构、设计和严格执行。”
原标题：Secure, speedy and at scale: how to ensure your future’s bright in the cloud
来源：ITIL； 作者：Mark Smith； 编译：千家人工智能网
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