随着经济全球化与一带一路的发展,越来越多的企业开始走出国门,把生意做到了世界各地。然而不同地域的语言和文化不同,也存在客观的时区差异,为了解决这些问题,随时与客户保持联络、并及时跟进商机,人们需要一款兼具营销推广与沟通交流作用的工具,而相对于电话、线下广告等传统方式,以及诸多即时聊天工具而言,EDM无疑是更加适合的。
首先EDM的价格非常便宜,平均一封邮件仅需几分钱,在世界经济复苏乏力、很多企业都在缩减开支的当下,使用邮件营销可以节约大量成本。其次邮箱在欧美发达国家早已成为重要的商务沟通工具,企业只需顺势而为,投其所好即可。此外邮件具有瞬时极达,不限时空的特性,而电话沟通、在线交流等都有时差限制,语言方面也是一个难题。最后EDM还可传输较大容量、各种表现手段的资料文件,并且发送范围更广、内容方便保存,能在短时间内完成大规模的营销推广工作。
不过EDM营销虽好,平台选择却非常关键。海外群发需克服诸多问题,解决ISP拦截、避免通道信誉受损,确保邮件进箱率。比如优快云就在全球多地架设高性能邮件服务器,数百中继节点高速转发,优质IP集群+专用发信通道,有力保证了邮件的高送达率;加上灵活扩展的个性变量,让邮件主题与内容更具针对性,减少了邮件被列入垃圾箱的概率;而时间触发类邮件服务,也提升了不同时区的客户收信体验;还有详细到用户地域、打开时间、链接点击情况的统计报表,为跨境商贸企业从事邮件营销提供更多助益。
有了便捷的平台之后,为保证邮件营销的质量,在群发过程中还需注意哪些事项呢?
- 了解你的客户:海外客户由于历史、地理、文化等方面的差异和国内客户通常有较大的区别,在邮件发送中应深入了解其消费习惯,迎其所好,避免禁忌,这样才能提高邮件营销的打开率,乃至成单率。
- 跟进目标客户:根据客户的邮件阅读、链接点击情况区分活跃客户与普通客户,再营销分组后,向较为活跃的用户推荐其更感兴趣的产品与促销活动;推送针对性的邮件内容,吸引有潜在消费趋势的用户。
- 关注销售旺季:像双11、双12、618一样,海外每年也有黑色星期五、圣诞节、新年等销售旺季,因此邮件营销需要赶在旺季之前,提前铺开宣传,吸引客户眼球,因为很多消费者都会在此期间疯狂抢购。
- 控制邮件频率:EDM营销要趁早,尽可能覆盖更多用户,但推广频率不宜过高,避免过分打扰用户引发反感情绪,进而影响邮件群发效果,另外发送过于频繁还可能引起收信服务器警惕,降低通道信誉。
总之,EDM邮件营销因其便捷、高效、价格低廉等优势已经得到了广泛应用,尤其在外贸行业,可以帮助企业突破地域、时差等限制,轻松将产品与服务推广到全球。优快云EDM邮件营销平台,为企业用户提供一站式邮件群发、统计与数据分析服务,助力用户轻松实现自动化邮件营销,提升品牌推广收益。优快云EDM营销邮件选购链接:https://www.youkuaiyun.com/web/edm/
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