信息无障碍动态(2019年10月)

日前,中国信息通信研究院信息无障碍研究团队发布了《信息无障碍动态》(2019年第9期)。《信息无障碍动态》聚焦中央部委和地方政府的信息无障碍推进工作的进展情况,汇集企业及社会团体等在信息无障碍领域的最新动态资讯,为推动信息无障碍发展提供重要参考。

本期要闻

01 国新办举行政策吹风会,介绍智慧健康养老助推医养结合发展情况

9月17日,国务院新闻办公室举行例行政策吹风会,介绍深入推进医养结合有关情况。国家卫生健康委党组成员王建军先生介绍,近年来国家在推进医养结合方面的工作取得了积极进展。国家卫生健康委员会会同工信部、民政部组织开展了智慧健康养老行动计划,利用智能化手段和信息技术产品,提升了为老年人提供健康养老服务的质量和效率,选出了一批智慧健康养老示范企业、示范街道(乡镇)和示范基地。

02 民政部提出实施科技助老示范工程,打造“互联网+养老”新模式

9月23日,民政部印发《关于进一步扩大养老服务供给 促进养老服务消费的实施意见》(以下简称《实施意见》)。《实施意见》指出,实施科技助老示范工程,支持新兴材料、人工智能、虚拟现实等新技术在养老服务领域的深度集成应用与推广,支持外骨骼机器人、照护和康复机器人、虚拟现实康复训练设备等产品研发,形成一批高智能、高科技、高品质的老年人康复辅具产品。打造“互联网+养老”服务新模式,引导有条件的养老服务机构运用现代信息技术,依托互联网、物联网、云计算、大数据、智能养老设备等,开发多种“互联网+”应用,打造多层次智慧养老服务体系,创造养老服务的新业态、新模式。

03 陕西出台残疾人信息消费优惠政策

日前,陕西省通信管理局、省残联联合出台《关于支持视力、听力、言语残疾人信息消费的实施意见》(以下简称《实施意见》),视力、听力、言语残疾人信息消费优惠政策已在省内全面实施。《实施意见》规定,各基础电信企业对持有残疾人证的省内视力、听力、言语残疾人用户,在通话语音、手机上网流量、有线宽带等方面给予不低于普通用户50%的资费优惠。

04 全国首个听障人士旅行服务平台于苏州上线

近日,同程艺龙联合江苏省聋人协会,推出全国首个听障人士旅游出行“55服务”,打通预订、出行及售后等各流程壁垒,更好地与听障人士无障碍交流,提供无障碍沟通和更便捷出行服务。“55服务”上线后,听障人士注册会员通过认证后,系统后台识别为听障用户。客服系统增加听障用户识别和专属服务入口,前期采用短信、微信等文字方式,后期引入手语客服人员,拓展智能化、视频化服务,涵盖交通票务、在线住宿预订及多个出行场景服务。作为国内旅行行业首次向障碍人群推出特定服务,同程艺龙将及时收集用户需求,用科技为听障人士提供更优质服务。

05 信息无障碍产品联盟发布主流短视频APP无障碍评测:大部分基本不可用

日前,信息无障碍产品联盟发布可及评测,聚焦9款主流短视频APP进行无障碍功能评测。抖音、火山小视频成为短视频平台无障碍优化最佳的两款APP,是唯二iOS端与安卓端都可用的短视频软件。西瓜视频等其余7款APP评分均在及格线60分以下,无障碍功能基本不可用,其中快手、美拍无障碍优化情况最差。总的来看,我国短视频领域信息无障碍建设正逐步推进,但整体水平较低,多数产品无障碍优化亟待改进。

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文章来源:中国信息通信研究院CAICT

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