云服务器提供公司应该保证我们的网络业务更加高效和安全,如果不能做到或出现以下问题,就应该考虑更换云服务器租用公司。
技术不稳定
业务连续性是生产力重要的贡献因素,也是盈利的底线。如果你的云服务器经常处于宕机状态,软件崩溃并且网络连接不稳定,这肯定表明当前的云服务商技术无法保持你所需要的技术支持级别。
总出现相同问题
IT问题不可避免地会出现,优秀的云服务器供应商应该能够诊断并解决任何突发问题,然后执行方案以确保问题不再发生。如果你的云服务器供应商一遍又一遍地修复相同的问题,这可能意味着他们没有足够的专业知识来保证在线业务顺利运作。
响应速度缓慢
快速响应是云服务器供应商应当具备的能力。如果你的云主机供应商在需要紧急支持时响应速度慢,通常意味着两种情况:他们的客户太多,而你不在优先级别;或者他们因时间或知识限制根本无法提供企业所需的服务级别。
用户投诉增加
员工每天都在使用软件、云服务器和系统。如果你的云计算服务供应商没有提供足够完善的服务,客户会最早发现问题。关注用户投诉的数量,如果用户没有解决他们的问题,他们可能会在你的系统之外寻求其他的产品。
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