不少网友反映，钉钉上午出现上着课突然自动退出、只能看见视频听不到声音等一系列问题。而淘宝页面也出现短时无法正常打开的情况，显示网络崩溃。
今年新冠肺炎疫情期间，全国大中小学校陆续在网上开课，不少线上平台纷纷投入其中。在此期间，被教育部选中作为小学生网课平台的钉钉升级了在线课堂直播功能，支持直播、录播混合式创新教学模式。
在春节假期结束后的第一个开工日(2月3日)，不少员工在家远程办公，当天钉钉就曾崩过一次。而针对钉钉再次崩了，钉钉上午11时许在官方微博回应称，扛到了最后，没有想到还是摔了一跤。
到了中午12时许，钉钉再次回应称：已满血复活。
而淘宝对于今天这条热搜，官方是这样回应的：“感受到大家剁手的热情了，内心不崩，一切就好！对淘宝的爱来的更猛一些吧。我们准备好了！”
我们知道，对于访问量大的网络服务来说，服务器的承载能力和在线扩容是至关重要的。阿里云此前就发布过关于保证钉钉正常运行而不崩的“绝招”
所以，想要应对突发的大规模访问量，服务器扩容性能不可忽略。以优快云云服务器为例，可随时不停机升级带宽，1分钟内停机升级vCPU和内存，支撑业务的持续发展。
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