——南航空姐蓉蓉
蓉蓉是南京一家航空公司的空乘人员,一个在普通人中带有光环的职业。这也是一个吃青春饭的行业,飞行十多年,蓉蓉也考虑过转型的问题,毕竟,不仅作为两个孩子的母亲,还要照顾家里四个老人,无法继续这种不同城市来回飞行的生活。2019年10月份,蓉蓉开启了小店,并迅速积累到了大量客户。
“选择开小店的原因有很多,其中一个重要的原因是可以自由支配,通过小店,我可以在继续原来工作的同时,还能照顾好家里,并且获得很多额外的收入”蓉蓉表示,最初她只是跟着朋友,抱着试试的心态,然而很快她就被这份职业的自由性和挑战性所吸引。
“情商高,会说话”是同事朋友们对蓉蓉的评价。再棘手的事情,对她而言,也不过是“玩儿”一般。有人能一句话把人说笑,也有人会一句话把人说跳。”蓉蓉总结到。
“那天有一个客人,看中了一款雪中飞的羽绒服,但是他很纠结自己穿上是否好看,我说没关系,你可以买回来试一试,然后这个顾客就给我发了一张截图,在另外一个平台,同样的一款商品,要便宜6块钱,我说没关系,在哪里买都一样,他跟我说就相信我这里的一定是正品,其他地方不一定。”
还有一次,一个顾客发了条朋友圈,说自己腰椎间盘突出,很不舒服。看到这个,蓉蓉立刻提醒她,要注意休息,腰不能太累。可能只是因为这一句话,让王蓉的顾客觉得,在她这里买的不只是东西,而是人与人之间交流的一种情感。
几个月下来,蓉蓉也总结了一套经验。“会聊天特别重要”,绝大多数人去推销商品,可能都会表现的非常功利。“我更多的是分享,因为很多用户都是宝妈,所以我有一些自身的分享他们很受用。“王蓉表示,在顾客认可你之后就不一样了。“他们看到了我这个人,看到了我的诚恳,就会愿意进一步交流。”对于蓉蓉而言,获得了认可,顾客的门就被打开了。
“做一个事情本身不要想着去挣钱,而要想着怎样为别人提供价值,赚钱只是自然而然的事情。”蓉蓉分享到。虽然仅仅加入50多天,她的月销售额已经接近10万。想要像蓉蓉一样挣钱去做自己想做的事情吗?尝试开一家小店吧。
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