云计算的兴起改变了企业与其数据之间的关系。企业在数据中心之间以及在云平台中广泛使用应用程序和数据时，跟踪所有内容可能会变得很困难。IT架构师需要关注这种快速的变化，尤其是企业需要制定在混合云环境中备份数据的策略时。
用户在将应用程序和数据移动到云平台时可能犯的最大错误之一是认为云计算供应商将会为其备份数据。而根据数据备份和恢复提供商Veritas公司于2017年进行的一项调查，40%以上的用户认为数据保护是云计算提供商的责任。
Veritas公司全球云计算解决方案高级总监Alex Sakaguchi说：“在某些情况下，他们错误地认为问题出现在云平台。如果查看大型云计算提供商的最终用户许可协议，他们非常明确地指出，保护数据并确保其可恢复性实际上是用户的责任。”
所有云计算提供商都为其存储在其平台中的数据提供基本级别的数据弹性，例如通过使用像AWS公司的S3这样的分布式对象存储系统，该系统使用擦除编码来保护数据免受单个服务器或服务器故障的影响。Microsoft Azure和谷歌云都通过其对象存储系统提供了类似的保护。
Veritas公司云计算解决方案营销经理Anthony Cusimano指出，用户不要把这种存储弹性与精心设计的备份和恢复解决方案混为一谈。
Cusimano说，“用户可能会这么想，‘我们已经擦除编码，它位于43个位置，并且具有三个奇偶校验节点。因此不会丢失这些数据。’但是，就他们的恢复策略而言，它们实质上是被隔离的，因为一旦该区块被弄乱，并被复制到其他所有42个区块中，除非具有第二个时间点应急计划，否则就无法取回。”
好消息是，所有云计算提供商都提供了数据备份和恢复服务，以确保其用户数据受到保护。这些备份和恢复服务与AWS、Microsoft Azure和谷歌云向其用户提供的许多应用程序和服务集成在一起。云计算提供商提供的第三方应用程序通常也与备份和恢复服务集成在一起。
当用户在云平台上运行自己的应用程序或在多个云平台上运行应用程序时，就会遇到问题。他们可以选择为每个应用程序使用云计算提供商的备份和恢复产品，也可以选择与云计算和市场产品集成的其他备份和恢复产品，例如在所有云计算市场上提供的Veritas NetBackup。
Sakaguchi说，“微软公司和AWS公司都有自己的备份版本。在某些情况下，就其提供的功能而言都是基本的。但它们也是其云平台所独有的。如果是一家跨多个云平台工作的企业，那么可能很快就会变得很复杂。”
一些大型企业正采用Veritas NetBackup为其云计算、混合云和多云环境制定单独的备份和恢复策略。Cusimano表示，在这些情况下，Veritas NetBackup环境与AWS、谷歌云和Microsoft Azure环境是分开的，这是一个关键优势。
Cusimano说：“企业采用多个云计算提供商的云计算服务确实很有意义。在云平台之外还有其他的数据中心是有意义的，就像人们以前所说的数据中心不安全一样。如果企业的一个数据中心由于某个原因关闭，那么其他数据中心也可能关闭，因此拥有一个远程环境是有意义的。”
用户尝试使用云备份的方法有很多种。他们正在将云计算应用程序备份到其数据中心的服务器，并将数据中心应用程序备份到云平台。
如果数据已经在云平台中，则将数据保留在云平台中通常是有意义的。企业将数据从内部部署备份到云平台时，通常会从备份新的数据集或应用程序开始，而对于现有的应用程序和数据集使用现有的备份方法，则从小处做起。例如，如果企业已经购买了磁带机或磁带库，而这是一种沉没成本，应该明智地最大限度地利用该资产。
拥有独立部署的备份解决方案的不利之处在于，用户必须支付费用才能将数据从云平台移动到其备份位置。云计算供应商将数据移出云平台的费用是将数据移入云平台的费用的三倍，这种情况并不少见。这是用户在制定备份解决方案时必须处理的问题的一部分。
Cusimano表示，云计算提供商希望阻止用户探索其非云替代方案。他说：“云计算提供商希望确保用户被锁定，并且不采用任何第三方云计算托管解决方案，而很多用户却希望将所有内容遣返回内部部署数据中心。云计算提供商不希望用户采用其他提供商的服务。因此，即使部署解决方案，它也是NetBackup的内部部署版本。可以采用Veritas NetBackup解决方案并与其他平台进行通信。”
Csimano说，“企业被微软公司或亚马逊公司锁定的缺点是，这些服务似乎都是类似的，看起来只是在与某一云计算提供商进行交互，如果其云平台存在问题，那么企业可能处于困境之中。”
越来越多的企业正在制定多云和混合云策略，以提供最大限度的数据保护。2018年，当AWS公司在弗吉尼亚州的Reston数据中心遭遇了一次大规模的中断，并在云计算行业造成了连锁反应时，公共云的出错性得到了人们的关注。这一事件可能减缓了一些企业将其数据和应用程序向云平台的迁移，也可能导致一些企业不会将所有的鸡蛋放在一个篮子里。
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