首先确定和优先考虑业务和技术目标
映射现有生态系统并确定必须解决的问题是企业采用云计算战略的关键。传统软件通常需要专家为用户来管理和创建工作流,这些工作流需要在使用不同应用程序来管理其业务的企业之间进行人工切换。此外,由于需要进行定制以使软件适应该业务,因此原有软件都有可能落后于当前版本。由于进行了定制,因此需要将这些软件进行更新之后才能使用。
很多企业已经知道,利用云计算技术使生态系统实现现代化有着巨大的价值,其中包括能够保持功能的最新状态,并减轻内部资源的负担。
正如行业专家所言:“通过将云计算视为IT自动化的起点,企业可能获得可扩展性、敏捷性、灵活性、效率,以及节省成本的好处,但这只有通过构建自动化和云计算能力才能实现。”
为了确定迁移阶段的优先级,企业应该考虑云迁移获得投资回报的时间。一个良好的起点是服务于专注于业务孤岛的功能;这可能是企业开始走上云计算之旅的一个好方法,而无需跨部门的大量人员的协调和努力。当企业可以清晰地看到通过业务流程节省大量成本的潜力时,这个选项非常有效。
企业文化的改变会促使企业管理者采取分析优先的态度。这可以通过将应用程序留在原处,而将数据移动到云端,实现跨数据孤岛获得见解,并准确监控企业关键绩效指标(KPI)。
企业为数字化转型做好准备了吗?
对于有能力进行实质性变革的企业来说,转向基于云计算的现代企业资源计划(ERP)或数字运营平台将带来更多的潜力,包括更具包容性和一致性的工作流程、共同的用户体验,以及对关键工具和数据的移动访问,并且员工可以根据需要在任何地方开展工作。
调研机构Forrester公司指出,“这些下一代数字运营平台(DOP)涵盖财务、客户运营、供应链、产品、人员、人才,在推动现代业务发展和提供客户体验方面发挥着至关重要的作用。另外,许多现代企业资源计划(ERP)系统也可以根据特定行业进行微调,从而减少了实施和定制所需的时间,以满足企业的特定要求。”
组建团队推动变革
成功执行转型的团队是包容的。这些团队将业务和技术利益相关者聚集在一起,为实现短期和长期目标提出一些需求。映射这些需求不应与创建详细的需求相混淆,具体的需求将在不同的迁移阶段随时间的推移而变化。
与其相反,其目标应该是考虑一系列全面的需求,其中包括某些功能如何相互协作,应用程序需要如何与外部实体(如供应商和合作伙伴)交互,以及业务策略和市场动态如何随着时间的推移影响需求。
这个团队应包括一个架构功能,可以确定集成、可扩展性、性能和技术维护的关键需求。该团队旨在最大程度地提高新平台的敏捷性,以便于扩展,并为将来可能出现的需求提供选择。
详细说明业务案例
在开发了基本方法之后,这个团队应与财务人员一起确定迁移初始阶段的投资回报率(ROI)模型。选择最初的项目始终是一个好主意,这些项目一旦实施便可以为业务做出巨大的实际贡献。
通过专注于实现价值,云迁移工作的早期阶段可以创建资源可用性和生产力,以支持未来的项目,这些项目对于实现总体目标可能是必要的,但投资回报期可能更长。
在这种情况下,他们还应该与合作伙伴共享潜在的关键绩效指标(KPI),以确保他们的业务目标是正确的。从云迁移项目前期开始,不断审查业务关键绩效指标的进展,以帮助实现投资回报率的最大化,并证明项目的成功。
为云计算准备数据
将来自不同系统的数据整合在一起可能具有挑战性,但这是实现云计算价值的重要一步。通过汇总企业的数据,企业可以获得可视性,并使其业务运营和员工工作保持一致。
对于大多数企业而言,第一步是评估数据的清洁度,并尝试通过改进输入,并归档不必要的数据或无法信任的数据,以帮助未来的决策来解决数据质量问题。将数据整合在一起以进行应用程序集成和分析需要一种清晰有效的方法来进行应用程序集成,其中包括定义数据交换标准和语义映射,以便在数据汇总后实现场景化。为了对数据交换进行持续管理,应优先考虑采用API驱动的接口,以最大程度地提高可扩展性和灵活性。
选择工具和合作伙伴
云迁移要求企业考虑各种复杂性。在实施过程中,应用程序可能需要并行运行,并且需要与云中或内部部署的其他应用程序一起工作。来自不同云计算供应商的应用程序仍需要集成以适应跨功能工作流程。
识别用于集成、用户访问管理、数据聚合、分析和报告的平台技术应与初始应用程序选择同时进行。随着应用程序的迁移,这些关键技术将有助于保持企业业务向前发展,并提供报告和见解,从而有助于在短期内和持续不断地改进决策。
因此,选择合适的合作伙伴来帮助企业设计和实施云计算战略至关重要。大多数企业没有自己云迁移的能力或专门知识。
合作伙伴应该认识到,实现价值的时间将决定采用分阶段的方法,并为实现切实的业务贡献设定明确的里程碑。他们应该在项目的实施和部署后阶段集中于业务绩效指标(KPI),以演示业务案例。
规划下一阶段
在项目的初始阶段之后,应该在企业范围内共享实现的价值,以使这些收益社会化,并为下一个云计算项目提供支持。
为了使云计算项目获得成功,企业领导者还必须着眼于他们如何通过更好的协作方式来推动文化发展。
通过将变更导向作为企业DNA的关键要素,企业不仅可以成功实施项目,而且可以创建一个更加灵活的组织,为迎接未来的挑战和机遇做好准备。
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