这项名为“冠状病毒疫情的影响和响应”的研究调查了欧洲、北美和澳大利亚的500个托管服务提供商(MSP)。
五分之三(59%)的受访者表示,他们已经申请了政府财政救济计划,四分之三(74%)的受访者得到了他们需要的帮助。超过80%的受访者表示,继续以疫情发生之前的方式开展业务。
疫情的结果是工作模式和客户支持发生了变化,这是可以理解的,许多托管服务提供商(MSP)都在为其服务提供支持。四分之一(24%)的用户允许延迟付款,而有类似数字(23%)的用户可以提供临时折扣。65%的受访者表示,他们预计长期不会对服务进行任何价格调整。
托管服务提供商(MSP)在未来一年会遇到四个主要障碍:确保新客户、办公室和客户现场的社交距离需求;降低IT预算和支出;并适应在家工作的员工和客户。安全服务与云服务一起将是未来增长的关键;超过一半(51%)的用户将分别增加其安全性产品和47%的云计算服务。
接受调查的五分之二的大型托管服务提供商(MSP)还表示,他们预计未来会进行合并或收购以支持扩张。
SolarWinds公司托管服务提供商(MSP)社区副总裁ColinKnox说:“看到绝大多数托管服务提供商(MSP)在不确定性为特征的时期内留住员工确实令人振奋,特别是考虑到托管服务提供商(MSP)在帮助企业实现数字化转型方面所发挥的重要作用。技术行业和渠道既具有韧性,又具有丰富的资源,这场危机再次强化了托管服务提供商(MSP)为企业带来的价值。
Knox补充说,“没有托管服务提供商(MSP)作为团队的扩展,许多企业将会迷失方向,并且无法支持如此大规模,即时的远程工作,而在这种不断变化的气候中,托管服务提供商(MSP)的知识、专长和技能至关重要。”
声明:本网站发布的内容(图片、视频和文字)以用户投稿、用户转载内容为主,如果涉及侵权请尽快告知,我们将会在第一时间删除。文章观点不代表本网站立场,如需处理请联系客服。电话:028-62778877-8261;邮箱:jenny@youkuaiyun.com。本站原创内容未经允许不得转载,或转载时需注明出处::优快云资讯门户 » 托管服务提供商提供的云计算和安全服务是组织应对疫情的关键