比如：
1.实名认证的时候提示：历史域名提交资料前请先完成注册联系人修改。
遇到这种情况，就应该先登录该域名注册服务平台，修改域名信息中的联系人信息。
2.证件电子信息核验不合格
应该检查域名持有者名称是否填写正确，需和证件资料上的名称保持严格一致；检查证件号码是否填写正确，需和证件资料上的号码保持严格一致；检查证件类型是否选择正确，需和证件资料的类型保持严格一致。检查证件资料的颁发日期是否符合实名认证的要求。
除此以外，（1）还要检查上传的电子实名认证材料是否合格。
-
- 支持55K~1M的JPG、BMP图片，可为原件彩色扫描件或数码照片。
- 提交的扫描件或照片必须为完整、清晰的电子版文件，包含证件边框，无遮挡、涂抹，确保颁证机关的公章为红色且清晰完整。
- 证件中的内容不能PS或手动修改，若认证资料格式不正确，请不要直接修改文件类型后缀，需使用制图工具将图片打开后另存为JPG或BMP格式文件。
（2）检查户口是否在转移中或是否有过更名。
户口转移中或户口有过更名，可能无法通过审核。您可以使用加盖公安局户口专用章的户籍证明或等待落户完毕后再提交审核，具体请以审核机构审核结果为准。
3.多次尝试上传资料到审核机构，均失败
可能原因：上传的证件不清晰或不完整；图片类型、大小不符合规范；填写的证件号码和上传证件不一致。
处理方法：请您重新检查上传证件图片规范及证件号码格式。
- 提交的材料必须为清晰、完整电子版图片（含证件边框），无遮挡、涂抹，必须确保上级主管部门公章等元素清晰完整。
- 证件中的内容不能PS或手动修改，若认证材料的图片格式不正确，请不要直接修改文件类型后缀，需使用画图、PS等工具将图片打开后另存为JPG或BMP格式文件。
- 证件号码和上传证件必须保持一致。
- 注意代码位数，不要漏填、多填，不要输入空格。
4.注册者证件不清晰/被遮挡
处理方法：请提交清晰、完整的证件资料。
- 清晰：必须确保国徽、上级主管部门公章、域名持有者名称、证件号码等关键信息清晰完整。
- 完整：含证件边框，无遮挡、水印、涂抹等。
5.域名名称含有敏感词
问题描述：实名认证审核时，如果您的域名名称被审核系统识别为含有敏感词，即域名命名审核失败，系统会返回以下提示信息：
- 违反《中国互联网络域名管理办法》第二十七条第（二）款，即域名含有危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的内容，此次注册申请审核拒绝
- 违反《中国互联网络域名管理办法》第二十七条第（八）款，即域名含有侵害他人合法权益的内容，此次注册申请审核拒绝
- 违反《中国互联网络域名管理办法》第二十七条第（九）款，即域名含有法律、行政法规禁止的其他内容，此次注册申请审核拒绝
- 涉及损害国家荣誉和利益的内容
- 当前词为禁止词
处理方法：
- .cn/.中国域名：因域名命名导致的实名认证审核不通过，待域名被注册局删除后系统会自动退款，整个流程通常需要5~7天。建议您重新注册其他域名使用并提交实名认证。
- 其他域名：因域名命名导致的实名认证审核不通过将无法退款。建议您将域名转移至阿里云国际站等海外注册商，阿里云国际站上，非.cn域名无需实名认证。
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