从现代化办公室到技术驱动的装配线和仓库，再到建筑工地和数字化医院，都在应对冠状病毒疫情带来的影响，而技术是商业世界获得成功的主要因素。
因此，组织在2021年的优先任务之一应该是投资于正确的技术解决方案，使其业务向前发展。
如今人们谈论的不再是使用项目管理工具，也不是切换到VoIP进行统一通信。作为面向增长的业务，应该采用必要的技术，例如通信、自动化、项目管理、物联网等。
取而代之的是，很多组织正在研究的是可以彻底改变运营业务的方式，并在2021年及以后改变企业面貌的技术。
以下应该关注并结合到业务运营中的新技术。
1.人工智能在数据采集与分析中的应用
在现代数字世界中，一些业务部门无法有效地人工收集和整理数据。
对于资源有限的组织来说，人工收集数据通常是不可能完成的任务，因为需要专门的数据分析团队和数据科学家来将行业、市场、客户数据有效地整理成为可行的详细报告。
幸运的是，如今组织可以无需执行任何操作就可以完成，因为人工智能在所有行业的大数据分析中正变得越来越普遍。
将人工智能和机器学习应用程序集成到大数据分析中，使组织可以收集和处理大量行业数据，消除噪音，并获取有关品牌和业务目标的数据。
如今，许多分析解决方案都带有集成的人工智能系统，这些系统可以促进数据收集和智能生成报告，而先进的工具则使用机器学习来使大数据分析随着时间的推移越来越有效。
2.先进的机器人自动化
自动化是提高业务效率最重要的支柱之一，组织应该使用自动化来实现某些业务目标。
如今，组织可以找到适用于任何部门的自动化软件或硬件，其中许多是专门为某些流程、任务、组织目的而构建的。也就是说，在2021年及以后的几年中，自动化技术借助机器学习和人工智能以及先进的工程技术，有望达到新的水平。
先进的机器人技术正在进入每个行业，在医疗保健领域可以观察到最显著的影响。辅助服务部门、医院和特殊需求患者都可以从先进的机器人技术和这些机器提供的护理中受益。
然而，先进的机器人技术也将彻底改变从仓储到装配和建造的一切。这种智能硬件工作越精细，就越能将工作外包给自动化系统。
3.迁移到云平台中的超融合基础设施
近年来，云计算技术彻底改变了IT部门，使组织无需运行现场数据中心即可运行更高效的IT基础设施。
随着云计算技术的不断发展，需要特别注意的是，超融合将在2021年及以后的几年中进一步推动商业领域的发展。
众所周知，超融合基础设施(HCI)是一种全面的超融合基础设施解决方案，它将计算、存储、网络和管理资源组合到一个云计算程序包中，使组织可以轻松扩展基础设施，添加资源和应用程序，并拥有领先的网络安全功能以及获得其他好处。
超融合基础设施是在一个集中的位置进行管理的，并允许轻松自定义以适应业务需求。这种云计算创新正在迅速改变组织向市场提供服务和体验的方式。
4.5G连接的新业务可能性
5G技术的推出为全球各行业组织带来了许多机遇。鉴于人们生活在一个互联的数字世界中，因此，更快的连接性使组织能够更无缝、更高效地为客户提供服务和产品。
在AR或VR、医疗、游戏、流媒体平台等采用复杂人工智能和机器学习应用程序的组织都可以随着5G的应用而更迅速地推进和发展。
无论身处什么行业，采用5G技术都可以加快业务运营速度，并确保全面的业务连续性和效率。
5.AR和VR在新常态中成为关注焦点
最后，需要注意的是，增强和虚拟现实技术最终达到适用性水平，这使得这些技术能够影响整个行业。
在2021年及以后的几年中，这些技术将越来越普及，在教育、医疗保健、建筑信息模型甚至室内设计等行业领域中出现，并将扩展在线世界中的城市规划以及产品和服务体验。
如果是从事电子商务的组织，那么实施AR或VR可以帮助客户选择合适的产品。如果组织正在计划和开发项目，虚拟现实可以帮助创建更高效、更全面的开发项目。
在教育领域中，教师可以在虚拟教室中传授知识，使学习变得更有趣，并使所有人参与其中。这些技术的应用是无限的，它们最终将应用在所有行业中。
结语
技术有助于组织的未来发展，现在是投资先进技术以确保在2021年获得成功的时候。考虑到这些趋势，组织需要采用新技术，促进业务快速发展。
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