01
全时全域营销场景
线上线下全面联动
一年一度的双十一购物季，带来了消费需求的集中释放，得益于线下布局的日趋完善联想来酷八店同开，百店同庆，免税店、机场店、SPM店、校园店等多场景门店，效能不断优化，线上线下联动，给广大消费者带来了极致体验。
当前零售市场，业态和服务模式不断快速迭代更新，线上线下相融合的全渠道购物方式已经成为主流的消费方式。来酷线下的3C数码品牌门店LBS覆盖全网OMO销售，在今年双十一期间迎来爆发式增长，创造最快8分钟交付送达客户记录。线上来酷官网、天猫官旗、京东官旗全品类齐驱并进同比增长145%，联想来酷独有的OMO全域智慧零售模式，将种类丰富的优质产品，通过各种渠道展现在消费者面前。全时全域满足用户需求！
更值得一提的是，来酷流量建设赋能智慧零售公域私域完美融合全域营销，6场会员活动合作15家品牌，全网曝光高达5160万次。联想来酷在智慧零售OMO模式驱动下，今年双十一这不仅证明了来酷智慧零售模型已完全步入正轨，也真正为更多消费者带去了实惠和便利。
02
生态品牌的加持
强强联合构建来酷护城河
打造多样化的产品，是来酷贯穿始终的主脉络。在产品生态中可以看到，从个人云到扫地机器人，给用户带来了多款爆品智能设备，这些智能设备已经开始了在消费者群体中的普及化。在双十一的营销活动中，“联想小新Air14”、“联想拯救者R9000P”、“联想拯救者Y7000”分列PC产品销量前三名成为各品牌的佼佼者；此外“联想小新PAD”、“拯救者电竞手机”、“Motorola edge s系列”等明星单品销售火爆。与此同时，来酷品牌产品也取得了不菲的成绩，其中“Lecoo学习机”、“Lecoo&罗技联名IP款鼠标”、“Lecoo显示器”等产品均获得消费者的的青睐。不仅如此，联想来酷还在双“十一”营销期间联合“小度”、“罗技”、“SKG”等诸多知名品牌强强联手，合作共赢，启潮酷新生活！而且，来酷的想家智选平台也有不凡的表现。
为庆11.11，以及回馈广大用户粉丝的厚爱与支持在我们的官方直播间，在品牌直播专场直播间，粉丝福利发不停，直播时长达250小时，成交金额同比增长115%，客户需要的，就是来酷一直追求的，最优的价格最高品质的产品，对于宠粉我们是认真的！
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销服一体
后端高效支持
联想来酷不仅拥有完整的线上线下供应链体系，围绕高性能3C产品展开服务、体验的升级，满足消费者多元化购物需求，活动期间进店用户超30万，售后服务客户近千位。另外，来酷还利用流量为产品带货，更将流量转化为自有，充分挖掘零售市场商机，致力于塑造最极致的用户体验！此次IT效率提升169%，发货高峰值的来酷全国省仓同比增长370%，48小时内商品物流发送出库率达100%。
联想来酷对于智慧零售的探索始于2017年，今天伴随联想来酷在智慧零售OMO模式上的不断创新、进化，可以预计双十一销售额记录的突破取得里程碑式的新突破，来酷的智慧零售将迎来更美好的未来，让我们给生活来点酷的！
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