1.整体网络不好
我们在使用网络时，有可能会由于线路原因，导致网站无法访问，出现堵塞，这种情况下我们经常会重启服务器，甚至会更改一下解析设置等等。同样的，大环境网络不通，也会影响到云服务器无法正常连接，因此，遇到这样的情况首先排除自己网络因素。
2.硬件配置故障
网络等相关问题如果是正常的，设置也没有问题，那么就需要联系云服务器商，看看机房是不是出现了硬件故障。云服务商需要与机房技术沟通，将服务器硬件进行拆机，有出现问题的进行更换，然后将云主机进行重启，基本就可以解决问题。
3.相关设置改变
在本地进行相关的设置查看，看看是不是哪个地方出现问题了，比如改动了DNS，又或者一些远程端口在其他程序运行时，出现了变动。如果遇到这样的情况，重新设置一下相关参数，或者重启一下云服务器就能解决相关问题。
当自己的云服务器出现了问题，如果没有相应的技术IT人员，那么就应该联系云服务商家来进行沟通解决。因此，云服务商的售后服务是非常重要的一环。
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