问：jnscd.com 移动的网络打不开网站，麻烦处理一下,jnscd.com 移动的网络打不开网站，麻烦处理一下
答：您好，
您现在测试访问，看看是否正常。
如果访问还是有问题，请提供下以下信息：
1.访问下ip.chinaz.com，并将获取到的IP反馈给我们；
2.提供下您本地访问报错的浏览器截图。
以便为您核实，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：内页图片有的不加载 首页还是打不开 麻烦处理一下吧
答：您好，
问：还是打不开，麻烦再给处理一下吧，客户很着急的
答：您好，如用户本地仍无法打开，请用户手机安装QQ浏览器分别访问 http://127.0.0.1/ 、 www.xysljx.com 、www.jnscd.com 提供截图我们查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，
到主机测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问： http://127.0.0.1/ 这个链接也打不开呀 www.jnscd.com这个站电信和联通的可以正常打开，就是移动的网络打不开，这种情况应该不是域名的问题吧
问：www.gzfrjs.com 这个站我们可以正常打开，你要不帮我们把节点换到和这个站一样的节点上吧
答：您好，
问：
答：您好，上一工单已经告知过您,我们无法确定两备份是否可用,您可以尝试不同时间点的快照恢复,如果很早之前就已经有问题了,只是还没暴露出来,那么就保留数据重装,完成后再恢复数据即可;
当前,您已经在恢复更早一点时间的备份了, 稍后再查看下,另外,您截图的状态, 可以按esc看下具体启动过程,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以启动系统但是系统中病毒了怎么处理您这边能查杀下吗？
问：我们这边启动不了宝塔
问：是这个病毒麻烦查杀下
答：您好，截图是系统进程，通过web控制台查看内存不足，请停止web服务后再检查网站日志，是否某个网站访问量大导致。
如需我司协助检查，请另提交工单【云服务器】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】，目前您有金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：各个网址都无法打开
答：您好
问：能不能把opt文件的盘扩大，我另外一个盘还有四百多个G
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，服务器系统盘和数据库是2块不同的物理磁盘，无法将磁盘大小转移。若文件有用,可升级下系统盘容量,升级后需参考教程 ://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=905 手动扩容一下, 建议扩容到60G观察使用, 。另可移动到/home分 ，使用ln 命令创建软链接,非常感谢您长期对我司的支持!
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