问:您好,我这个账号是企业账号,请问怎么认证呢?,企业账号认证的问题
答:您好,需要先完成账号联系人个人认证,才能进行企业认证;可先在账号将联系人更改为真实姓名,然后回复该工单告知您企业的全称,我司为您补全公司名,非常感谢您长期对我司的支持!
问:所有者类型填写错误,应该是个人,填写成企业/组织
答:您好,请联系QQ: 协助您通过创建模板过户更新。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:经常出现这个问题,基本连接不上
答:您好,
问:网站后台打不开,因为前几天邮件提示网站里有木马文件,因为放假原因没有及时处理!被优快云设置整个网站为只可读状态,导致现在登录不进去后台,所以需要你们这边把这个状态解除,然后我们登陆后台再处理邮件里的内容!谢谢!
答:您好,
权限已调整,请现在测试下。另请登录管理中心》业务管理》虚拟主机管理,点管理,入侵监控可查看详情,处理对应提示文件即可,处理完成点“清理木马确认”会自动解锁,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器给攻击停了,购买了新IP,怎么使用
答:您好,
请提供下服务器登录账号密码,需要配置下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
已正常,请现在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:怎么绑定域名使用?
答:您好,
调整域名解析到新ip 即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我域名是解析,s.abc188.com的啊,在服务器绑了新IP没有用啊。
答:您好,
请解析到新ip ,二级域名固定解析到主ip 的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,已经域名实名成功了,还是这个界面
答:您好,查看您的资料已在接入商审核阶段,
因节假日期间备案资料暂未审核,已经为您反馈至审核专员,我司会10.9日工作日内尽快协助您审核,请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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