问：这个证书里写的证书内容可见公司名称 是跟这个网站的显示效果一样吗？所有的浏览器里都显示着,SSL证书显示问题
答：您好，和您发来的图片显示的是差不多的，是显示你申请证书时使用的企业名称。不同的浏览器显示会略有差异。
问：香港163云服务器显示未备案
答：您好，白名单处会检测域名是否备案，但是不影响国外主机白名单的添加，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名以前在试用主机上运行正常，正式购买主机重新绑定后，ping不到也访问不了
相关网址:fengtanglimiaomu.com
答：您好，非常抱歉给您带来不便，已经为您同步域名解析，请您稍后测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请参考服务器上数据目录下的日志进行核实处理，如需这边代为核实，请提交：【主机租用 vps、云主机】 -> 数据库设置 -> 数据库服务启动失败/使用出错，并提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！我们单位接到网安大队网站安全隐患通知，但不知道该如何处理，现传给你麻烦你帮看一下，怎样处理。另外，那张反馈表中需要的一些信息我不明白，比如“是否等保系统”等
答：您好，您的网站并未做等保，如需做等保，可访问：://www.youkuaiyun.com/web/dengbao/ 了解下。
2、??服务器物理地址：四川 ??
3、主要硬件设备：
????核心路由器：思科7609??
核心交换机：思科3560
??机柜交换机：思科2960????
其他信息需要您自行完善一下，谢谢。
问：至于第三张图中的黑链链接我该怎样去处理？ 这个网站后门我怎样才能关闭？
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，第三张图这个黑链需要您联系网站程序人员进行下代码修复，这属于程序的漏洞，我司无法协助处理，谢谢。
问：我刚刚续费的建站助手时间为什么不是按照今天的时间的，而是按照之前的时间到期的？
答：您好，网站管理助手续费的时候是接着您上一次到期时间开始计算，并不是从续费当天开始。建议您下次续费的时候，不要续费，直接重新购买即可，重新购买对应的时间是从您购买时间开始计算，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要把这个订单退了，我重新购买
答：您好，已经处理，请重新购买,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢
答：您好，不客气的，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
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