问：帮我把这台服务器删除 我重新买因为配置不够 服务器IP 127.0.0.1,帮我把这台服务器删除 我重新买因为配置不够
答：您好，已经申请删除并退款,请重新购买使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：帮我转接渠道经理王琪。我重新买 优惠券帮我重新申请一张。3000减300的
答：您好，已经重新申请卷发您账号了，请及时使用开通服务器,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 导航有几个点击打不开
问：http://www.xabaltur.com/ 通过域名也打不开
答：您好，
查看index.asp被篡改了，请重新上传恢复。
并且查看程序，比如：、您的程序应是存在安全漏洞被挂马了，建议您：联系相应的程序开发人员或程序提供商，彻底清理程序挂马，并确保程序漏洞均修复正常，然后再重新上传程序到网站根目录下。当然若是本地有正常的程序，请您重新上传。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们想把企业邮箱由专业版转为基础版，如何操作
答：您好， 降为基础版,对应容量大小和网盘都有限制,并且很多功能无法使用,具体差别可以查看https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=1470 ,因此建议继续使用专业版续费,谢谢
如确实要降为基础版,可以回复工单确认,我们手动为您调整变更,谢谢
问：如果降为基础版，年费是多少
答：您好，
问：好的，您帮我改成基础版吧。
答：您好，已经处理，请再查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：都没动，没多少内容，怎么就满了呢
答：您好，
问：升级需要迁移资料，更换ip么？这个空间开的时候是有卖5年送5年的， 现在扩容按天收费，没有对折么？
答：您好，升级主机类型可能会存在更换服务器ip的情况,系统会自动迁移数据,升级是按照剩余时间天数计算的,不会对折升级差价,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：那这算下来比直接买云峰A
答：您好，不可以单独增加空间，增加统计需要升级型号 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已申请到此次特殊取消赠送时间，请先操作升级后回复工单，为您恢复赠送时间,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：升级好了。帮忙恢复赠送时间。谢谢
问：要重新解析域名么？
答：您好，已特殊处理，解析到二级域名的系统会自动更新解析，请访问试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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