问：邮箱搬家一天都不动，搬家了一天还是不动,邮箱搬家一天都不动
答：您好，请提供下旧邮箱 的密码，我司重新为您启动下搬家进程,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
不管是重启，还是关机再启动，永远都是这个页面，登入没有成功！
答：您好，
测试您在工单中给的密码不对，您给的截图也是输入密码不对时的提示；
如果您忘记了该服务器的密码，如需我司手动重置该服务器的密码，可以选择工单类型【系统设置】—【服务器远程/WDCP/BT宝塔管理账号密码重置/修改】提交；该服务器有赠送的3次金牌服务，您如果提交该工单类型在使用金牌服务下是免费的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边普通实名认证了，解析域名要增强，但是找不到入口
答：您好，
您可以访问地址https://www.youkuaiyun.com/web/user/realnameauth?authType=enhance 操作增强实名认证；非常感谢您长期对我司的支持!
问：该站点已经第二次被恶意访问，造成流量超标，请问有没有好点的办法处理这个问题？ 另外这种被恶意访问的，贵司可以额外赠送流量吗？
答：您好，从访问日志看,只能判断出对方访问比较多,服务器是没有办法去判断对方是正常访问还是恶意访问的,这个只能您自己程序上去记录每次访问者的ip,进行统计次数,超过多少次,或者超过多少频次就拒绝显示内容,或是程序上去将他的ip加到web.config屏蔽里;
我们这边是正常提供了带宽资源,所以超过的流量是需要付费的,或者下月1号清理后可开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：C盘已满，经常磁盘慢，导致网站无法运行，申请清理磁盘或者D盘10G空间挪到C盘。
答：您好，目前尝试使用D盘下的脚本清理了一下，但是没有效果。主要占用C盘的是目录，但是该目录有系统文件，清理的话有一定风险，可能会导致系统无法启动，需要您先核实。如确实需要清理https://www.cnblogs.com/shanyou/p/.html，请自行操作。数据盘和系统盘是两个独立的磁盘，无法相互挪动。
您也可以考虑升级一下系统盘
非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问为甚带www打不开网站啊？
答：您好， 您没有绑定加www的域名,现在帮您绑定了,请测试,谢谢
优快云（youkuaiyun.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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