问:因独立IP与机房密切相关,所以开通独立IP后若主机更换机房,则独立IP将回收,且费用不退还,这是什么意思,我想设置独立IP,如果你们更换机房,不是要被回收。,因独立IP与机房密切相关,所以开通独立IP后若主机更换机房,则独立IP将回收,且费用不退还,
答:您好,
附图,如您需要更换机房,会有提示使用新ip的费用,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不知道什么意思?
答:您好,
故您之前查看的是待建立实名,目前查看模板已通过审核,您请耐心等待5-7天自动转移成功:
或请联系原注册商释放域名,加快域名转移进程,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站首页index.php文件经常会挂马,把文件权限设置只读,头部会出现乱码
答:您好,caches目录帮您设置为可读可写了请在测试,根据报错来看是此目录需要写入权限,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1这个服务器在下午通过ftp下载文件非常慢,登录服务器界面发现上图问题,麻烦帮忙排查下原因,是被攻击了么
问:麻烦尽快处理下
答:您好,
请您重新提交云服务器主机租用vps、云主机–>系统设置–>服务器异常原因分析(cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等)类型的工单,并在新工单提供登陆服务器的远程账号和密码,我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:之前是阿里云的主机,现在换成优快云的虚拟主机了
,wordpress配置和解析都改过了,不知道哪里出错了,http转态时好时坏
答:您好,
查看网站访问仍调用的https,查看到是插件缓存,当前为您在wp-config.php关闭缓存,请登陆网站后台重新清理缓存后访问再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:?? 谢谢
答:您好,我司为您调整关闭了缓存功能,请登陆网站后台重新清理缓存后访问再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:紧急求助,网站打不开!
问:工单 我的网站在正常交易的呀这个突然给我升级了, 我都还没升级,他给我更换什么IP,我都没有让他帮我升级!之前没跟我确认
答:您好,
您主机ip之前已经还原,如无法访问请提供下具体错误我司协助核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
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