问：啥时候审核通过,域名模版啥时候成功
答：您好，核实您的模板已通过我司初审，目前已提交至注册局系统进行审核，注册局审核 周期为1-5天，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：缴费了还是显示过期
答：您好，您是充值到账了，没有续费。当前查看已经续费了，若有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：奇怪，以前我就可以直接缴费，今天直接没缴费上
答：您好，您应该是点击续费按钮，然后跳转到充值，可能有时候数据没有返回，就直接充值到账没有续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在我们账户下，看域名已到期的时候提示账户下没有注册的域名
看不到账户下已过期的域名
答：您好，
您的域名列表中并没有到期的域名,所以选择此分类没有显示,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库开启写入权限
答：您好，已经为您开启，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：通过FTP登录 目录显示不出来 无法上传 文件
答：您好，测试可以正常显示目录的，建议您关闭ft软件重新连接试下，如果还是不行请您换个ftp软件试下或者把FTP服务器地址修改为zzftp.myhost.net 或gdftp.myhost.net (这两个是我司FTP中转服务器） ,FTP用户名密码不变，请修改后连接上传测试看下，非常感谢您对我司的支持！
问：更换了一个FTP软件 也修改了地址 还是一样的问题
答：您好，报错来看可能是您本地安全软件拦截了，请您核实看下您本地安装了什么安全软件，尝试退出后测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在贵站过期域名竞价里面购买的域名，可是现在没办法过户，一直显示的的是实名认证异常，域名：ftan.cn
答：您好，
抱歉，此域名核实为注册局通报不良应用域名，禁止更新及解析等，目前可为您撤销此域名交易，将相关竞价费用退还至您账户，请您在今天15点前确认是否为您撤销 ，若逾期将无法撤销 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的吧，那麻烦撤销一下吧
答：您好，ftan.cn 过期竞价交易已取消，费用已退回账号。
,非常感谢您长期对我司的支持!
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截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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