域名模版啥时候成功-域名及账户问题

问:啥时候审核通过,域名模版啥时候成功

答:您好,核实您的模板已通过我司初审,目前已提交至注册局系统进行审核,注册局审核 周期为1-5天,请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!

问:缴费了还是显示过期

答:您好,您是充值到账了,没有续费。当前查看已经续费了,若有问题,请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!

问:奇怪,以前我就可以直接缴费,今天直接没缴费上

答:您好,您应该是点击续费按钮,然后跳转到充值,可能有时候数据没有返回,就直接充值到账没有续费,非常感谢您长期对我司的支持!

问:在我们账户下,看域名已到期的时候提示账户下没有注册的域名
看不到账户下已过期的域名

答:您好,
您的域名列表中并没有到期的域名,所以选择此分类没有显示,非常感谢您长期对我司的支持!

问:数据库开启写入权限

答:您好,已经为您开启,请重新再试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:通过FTP登录 目录显示不出来 无法上传 文件

答:您好,测试可以正常显示目录的,建议您关闭ft软件重新连接试下,如果还是不行请您换个ftp软件试下或者把FTP服务器地址修改为zzftp.myhost.net  或gdftp.myhost.net (这两个是我司FTP中转服务器) ,FTP用户名密码不变,请修改后连接上传测试看下,非常感谢您对我司的支持!

问:更换了一个FTP软件 也修改了地址  还是一样的问题

答:您好,报错来看可能是您本地安全软件拦截了,请您核实看下您本地安装了什么安全软件,尝试退出后测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:在贵站过期域名竞价里面购买的域名,可是现在没办法过户,一直显示的的是实名认证异常,域名:ftan.cn

答:您好,
抱歉,此域名核实为注册局通报不良应用域名,禁止更新及解析等,目前可为您撤销此域名交易,将相关竞价费用退还至您账户,请您在今天15点前确认是否为您撤销 ,若逾期将无法撤销 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:好的吧,那麻烦撤销一下吧

答:您好,ftan.cn 过期竞价交易已取消,费用已退回账号。
,非常感谢您长期对我司的支持!

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