问：误删了网站东西，恢复备份，失败。,备份无法恢复问题
答：您好，
查看您主机之前因存在木马被限制了写入,当前已经解除,请重新恢复测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请反馈相关链接地址,若需要后台登陆才能操作,请反馈相关账号及密码,以便于协助处理该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
问：点击产品简介空白处无光标显示，无法自主粘贴文字上去
问：你好，我用360和IE浏览器试了还是不行，而且同事的电脑也不行，不知道为什么您那边就能打字，但我们这里的确输入不了。
问：方便加个QQ，远程操作一下吗
答：您好，检测在及IE（兼容性视图模式）下测试是正常的,请您更换/调整浏览器模式检测核实。
该问题属于程序的兼容性问题，若要修复请联系您程序方人员查看处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问这个模板内容怎末修改改界面
答：您好，
模板文件\\www\\template\\tpl_2016\\ ，请通过文件管理或ftp方式修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，以前有备案号，现在去备案，那个备案号还是在。导致提交备案多次驳回，请帮我删除那个备案信息，我重新提交新备案，谢谢。
答：您好，请核实图片资料是否已经保存，以便为您删除备案后重新提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已保存了，请马上给我处理掉。全部删除，谢谢。
答：您好，已经删除，可重新提交新备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
可否提供一份电子版的《网站备案信息真实性核验单》？我打算重新填写过，然后提交给你们盖章，再申请备案转入，因为目前管局说备案不通过。谢谢！备案核验编号:
答：您好，已电话回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.xwlbo.com，和www.ab3.com.cn移动用户不访问，不带www的可以访问
答：您好，检查内部解析有异常，已经修正了，请过10分钟后再访问测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
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