导出数据库文件-其他问题

问:ftp:    麻烦导出这个网站的数据库文件。,导出数据库文件

答:您好,查看您使用的是php站点,请您参考此教程进行导出 https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=875  ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:虚拟主机到期了,我自己打包的数据库文件不完整

答:您好,核实到该虚拟主机到期了,但是不会影响到ftp登录虚拟主机空间,请核实
当前将虚拟主机的数据库备份到了www目录下,如图:,请下载到本地进行检查核实
ftp操作参考:https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=735
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你好,每次上传网站负责人的核验照都显示成功,但保存信息的时候照片就没有了,是什么情况?

答:您好,此可能为您图片格式不准确,建议可用画图工具打开图片另存为.jpeg格式再上传。如仍旧无法上传,可将图片资料提交至工单中,我司协助您上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢

问:

答:您好,127.0.0.1这个系统死机,请在管理中心重启再试,其他抽查正常,以后提交工单时请选择vps/云服务器工单类型,并写清楚具体哪一个ip以便快速的知晓并解决您的问题,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,代理后台无法更新,麻烦协助分析原因,是权限的问题还是其它问题呢?

答:您好,
查看您主机权限并无异常,报错文件也有读写权限,如无法更新请提供下您代理平台的管理帐号密码及专属密码,我司为您核实下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

答:您好:
核实密码不正确,请回忆核实您的服务器远程密码,若依然无法通过密码远程到服务器,可在本工单扣除一次金牌服务免费重置未初始密码,当前剩余2次金牌服务,确认重置请回复本工单,我司将继续跟进处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问:www.jaho-audio.com  点开网站有时候出现这个问题,或点开子菜单的时候出现!

答:您好,测试点击子菜单正常访问,请您在无法访问的时候做如下操作:

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