问：修改域名使用者,修改域名使用者
答：您好，
管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板过户，请参见操作流程：
非常感谢您长期对我司的支持!
问：宝塔面板了打开不http://127.0.0.1:8887//
答：您好，您宝塔面板更改过端口，请使用这个地址：http://127.0.0.1:60818// 访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：数据库文件不见了，请帮忙看看
答：您好，
同时推荐您开通高级云快照，从开通之日起逐日保留最多5份快照数据（含4份根据用户设置的备份频率生成的备份，和1份5-15天内的备份。）
非常感谢您长期对我司的支持!
问：备份是成功了的，但是对应的目录下面并没有文件啊
答：您好，
这个就需要具体去排查了，若需我们进一步分析，还请提交此正确类型工单：【云服务器】 -> 【数据库设置】 -> 【数据库运行异常现象排查】并且告知宝塔登录地址、用户名、密码。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：因cs.ssht100.com项目中，有打印插件授权了IP地址，只能通过IP地址访问才能使用该插件。望开通IP访问，谢谢！
答：您好，因为备案要求主机默认是禁止ip直接访问80及443端口,请提供具体访问地址及和路径,通常访问验证地址也可设置域名访问验证,我司默认支持http://ip:非80/443端口这样的形式直接访问,您可考虑修改授权连接地址试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：域名转出没法获取 邮箱没有收到信息，邮箱：@qq.com 域名：51cg.hk
答：您好，
已为您获取，请您重新登录邮箱查看，并留意检查垃圾箱看是否有拦截 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有收到
问：
答：您好，51cg.hk 域名转移密码是由注册局发送给您的，您请稍后留意下垃圾邮件是否拦截了，或者您请登录到腾讯qq邮箱，在首页下角，有个“自助查询”-收信查询，看是否有。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，退回原因:1，查询单位目前在工信部beian.miit.gov.cn 存有空壳主体备案号京ICP备号，无法提交新备案申请；
2，请您参考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载对应 ***，需注销空壳重新备案；
答：您好，
1.通过工信部备案网站beian.miit.gov.cn 查询，贵单位存在一个空壳主体备案号：京ICP备号，核实该备案号是贵司早期使用老版15位注册号营业执照申请的；
2.您请先向北京管局申请注销原空壳主体备案号后，再继续提交首次新增备案申请，以便顺利通过审核；
您可下载北京注销备案申请表http://beian.vhostgo.com/docs.asp，参照表格说明操作，向管局提交注销备案申请材料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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