问：贵阳食杂城.商城这个域名不能访问,王总不能访问
答：您好：
核实该域名没有备案，无法添加到服务器白名单，所以无法访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：.商城域名可以不用备案啊
问：不回复吗？
答：您好，域名要使用国内主机，均是必须要备案成功后方可绑定解析使用的，只有域名使用香港或美国免备案港台主机才无需进行备案提交的，若是您的域名是要使用我司国内主机，请在备案系统http://beian.vhostgo.com/ 注册账号后根据流程提示进行备案提交即可，具体备案流程及所需资料等信息可参考备案系统导航–查看常见问题处，都有相关的介绍,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个网站空间在万网，域名在咱这里，打不开网站，是不是解析的不对
答：您好：
问：您好，怎么个情况
答：??您好，给您带去不便很抱歉，查看您的备案信息已经提交，我司审核专员会在周一工作时间尽快为您审核的，您请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：前几分钟还好好的，突然就打不开网站了
问：刚才还好好的
答：您好
问：域名实名认证多次上传照片不通过，望人工通过
相关网址:bsbo.top
答：您好，bsbo.top 实名资料已为您上传，请耐心等待注册局审核，审核时间为3-5个工作日。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法传输数据，ftp登录均提示失败，无目录，试了几个空间都是这样。
答：您好，测试ftp可以连接列出目录，请您参考http://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=472 使用代理方式连接再试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：一直在这个界面上 进不去了
答：您好,经核实:
问：我这边没有跳出这个弹窗，就一直是在刚刚发的那个界面上
答：您好，根据该情况可能是服务器拒绝您的连接,可以使用如下命令强制连接(如图).非常感谢您长期对我司的支持!
优快云（youkuaiyun.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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