问:购买云服务器,选电信线路,是不是独立IP,选电信线路是不是独立IP
答:您好,是的,我司云服务器默认都是独立ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问:cpsac.cn 网站无法打开
答:您好,当前查看您对应域名解析是正常的,已经解析指向到您后台设置的地址,而域名其是起到一个指向访问左右,而现在域名指向正常,其网站无法访问,需要您联系您主机服务器商为您核实查看处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,刚才我让你们帮我压缩虚拟主机的文件不对只有十个文件,我现在已经删除,能帮我从新压缩一下吗?
答:您好,已经为您发送打包命令,打包完成后在目录 e83f6a33/pack__WBBG2D.zip 中,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:
答:您好,
当前服务器还有3次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我们登陆不上远程服务器,无法排查原因
答:您好,
核实用户执行关机,已帮您开启,请稍后测试
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:www.xbque.com 域名解析及主机都正常,打不开。
答:您好,核实站点接入百度云加速出现异常,已经重新推送百度云加速后正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,备案核验编号: 请审核这个备案初审,客户比较急,谢谢1
答:您好,已经为您反馈至审核专员,我司会尽快协助您审核,请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
答:您好,
目前的io负载已经降低了,无法查看到之前负载高的情况,您可以后续观察下,再次出现高的时候可以反馈我们核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那机械硬盘的问题呢? 感觉现在服务器运行速度很慢
答:您好
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